rol del experto administrativo

Convertirse en un experto administrativo

Cuando los profesionales de RRHH rediseñan o generan una reingeniería de la empresa y sus servicios, se vuelven expertos administrativos que creaninfraestructuras eficientes, tanto para los procesos de RRHH como para toda la empresa en general.

Pueden formar parte activa de los equipos de transformación, trabajando en pro de una mayorsimplicidad, eficiencia y efectividad. Seis pasos:
Definir los procesos que deben ser rediseñados
Crear modelos de “lo que hay”
Cuestionar los supuestos básicos
Crear modelos de “lo que debe ser”Implementar, desplegar, llevar al mercado
Medir el impacto empresarial

Definir un encuadre de creación de valor y opciones de entrega

Los profesionales de RRHH y los expertos administrativos tiene queaprender a crear valor, no tal como lo perciben ellos, sino como lo perciben los managers y otros clientes.
Cuando el centro del trabajo es la creación de valor, se dan cuatro mecanismos adicionales deaporte de servicios:
1) Agente de servicios: son los servicios externos ( tercia rizar!)
2) Centro de servicios: para compartir transacciones de trabajo relacionadas a los RRHH. Estos centros deservicios estandarizan las transacciones rutinarias en una sola sede, permitiendo más eficiencia en toda la corporación.
3) Centros de expertos: reúne a expertos técnicos de cada área de los RRHH, quede otro modo estarían dispersos por las unidades de negocios de la firma, lo que permite que las ideas se desarrollen y compartan más rápidamente.
4) Soluciones integradas: reúnen a expertostécnicos como recurso para responder a las necesidades de sus clientes.

En resumen:

Ser experto administrativo requiere dominar las dos fases de la reingeniería y rediseño, la de mejora de procesos, yla de la creación de valor.

Los profesionales de RRHH para convertirse en expertos administrativos, deben aprender a:
Hacer reingeniería al trabajo de RRHH gracias aluzo de tecnología, equipos...