Rol Del Supervisor
INDICE
1- Desarrollo histórico de la organización del trabajo y supervisión
2- El poder
3- La autoridad
4- La autoridad y la organización informal
5- Fuentes de Poder
6- Teorías con respecto a los supervisores
7- Ubicación del supervisor
8- Tipos de supervisores
9- Dilemas del liderazgo
10- Responsabilidad del supervisor
11-Habilidades del supervisor
12- Perfeccionamiento del supervisor
Bibliografía
1.- DESARROLLO HISTÓRICO DE LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO Y SUPERVISIÓN
1.1.- Sus inicios
La palabra “Supervisor” proviene de los vocablos latinos “sobre” y “ver”.Vocablos comúnmente descritos como “El que vigila a los trabajadores”. Desde este ángulo, los supervisores simbolizan algo negativo, asumen un papelde verdugos, lo cuál deriva de otros tiempos en que el supervisor estaba encargado de un equipo de esclavos y su función era la de proteger los intereses de los propietarios, los cuáles eran “los dueños” de los trabajadores.
1.2.- Inicio del desarrollo industrial (Desde Siglo XV)
A principio del desarrollo industrial, antes que existieran tantos departamentos de Staf, el supervisor era el“hombre orquesta”; Su objetivo era producir a menor costo, seleccionar los materiales, arreglar el lugar de trabajo, hacer inventarios reclutaba y seleccionaba al personal, despedía y disciplinaba a los trabajadores.
Como se trataba verdaderamente de un “hombre – equipo”, y aunque él no se diera cuenta, resultaba toscamente ineficiente. En algunas empresas pequeñas o familiares de nuestro país,pero cada vez menos, aún se aprecia una pobre realidad parecida a esta.
1.3.- Organización científica del trabajo: Taylor Aprox . 1911
La llegada de la administración científica fue la protesta en contra de la ineficiencia del antiguo prototipo de supervisor.
Se caracterizó por el estudio y análisis de los tipos de tareas de los trabajadores, un rol especializado de los supervisores,maximización en la utilización de las máquinas, las condiciones laborales, las relaciones humanas y las condiciones sociales en el trabajo.
El Taylorismo es el método de organización científica del trabajo iniciado por Frederick Wislow Taylor (TAYLOR), ingeniero estadounidense.
Taylor fue uno de los más destacados promotores del Método de organización científica del trabajo. En general, conrespecto al desarrollo del trabajo, se dedicó a estudiar la organización del trabajo eficiente en tres principales áreas.
1- Con respecto a los supervisores, propuso que los supervisores fueran especializados según sus funciones siendo la especialización, la clave de la eficiencia.
2- Con respecto de los trabajadores, organizó su desarrollo determinando el centro en las tareas propias de cada cargo.3- Con respecto a las maquinarias, fijó las reglas que permiten aumentar el rendimiento de las máquinas y herramientas.
Con el advenimiento de la Administración Científica, las empresas tuvieron que afrontar el crecimiento de los sindicatos laborales, ya que aún no existían soluciones reales desde el punto de vista de las relaciones humanas y sociales en las empresas, por lo que en muchoscasos seguían aconteciendo abusos y explotación de las personas, similar a lo que todavía sucede en muchas empresas en nuestro país, las cuales, transgrediendo la legislación actual, aún se encuentran en esta etapa de desarrollo organizacional.
1.4.- Administración científica moderna del trabajo: Fayol (Aprox. 1916)
El Fayolismo es la doctrina de Administración científica moderna del trabajopromovida por el Ingeniero y Administrador francés Henry Fayol
1.4.1.- Operaciones de la empresa
El Fayolismo se centra en la estructura jerárquica de la empresa, señalando que las operaciones de las empresas se pueden repartir en:
- Técnicas comerciales
- Técnicas financieras
- Técnicas de seguridad
- Técnicas contables y administrativas
De todas las técnicas,...
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