Roles gerenciales

A su vez el área interpersonal da cobertura a tres roles principales:
a. Cabeza “aparente”, como resultado de la necesidad de ejercer la autoridad formal derivado de la posición que ocupan comorepresentantes dentro de la empresa;
b. Líder. En su calidad de líderes los gerentes deben ser capaces de integrar efectivamente las necesidades de la entidad con los de los participantesorganizacionales que están bajo su mando;
c. Ligazón. Estudios de campo sobre actividades en el trabajo han mostrado que las relaciones horizontales son importantes para un efectivo desempeño gerencial,tejiendo, construyendo y manteniendo una red de contactos y relaciones que son de vital importancia.
Otra área importante, es la que Henry Mintzberg agrupa bajo el nombre de “informativa”.:
a.Monitoreo. La función de monitorear lo que sucede en la organización, recibiendo información tanto de los eventos y sucesos internos y externos y transmitirlo a su vez a otros, está entre las actividadesmás importantes de los gerentes.
b. Transmisor. A este proceso Henry lo denomina como rol de transmisión o diseminación, que está relacionado con pasar información de facto (basado en loshechos) o interpretativa (basada en actos reflejos de nuestras percepciones y sensaciones).
c. “Locutor”. La organización existe en su contexto gracias a las contribuciones de los Clientes y de losproveedores, entre otros. En su accionar diario los gerentes deben emitir información hacia fuera de la organización tanto al público en general como a personas que están en posiciones de influencia.Como los autores que están dentro del enfoque cognitivo, Henry Mintzberg considera el rol decisorio como el de mayor importancia dentro de todas las actividades gerenciales. Dentro del rol decisorioMintzberg identifica a cuatro de ellas:
a. Entrepeneurs. Las organizaciones se caracterizan por tener dos orientaciones muy claras: 1. la de parametrizar el comportamiento de los participantes...