Síntesis sobre el marketing directo


Síntesis del Marketing Directo

En el competitivo contexto actual, los responsables de marketing y comercialización de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) se esfuerzan poraumentar la rentabilidad de sus ventas, con un mínimo presupuesto de publicidad y promoción y poco presupuesto sin disponer de elevados. Sin acceso a los grandes medios decomunicación masivos, muchos de ellos encuentran en el Marketing Directo una alternativa simple y accesible; la cual si está bien planificada y correctamente implementada les brinda unaexcelente relación entre eficacia y eficiencia.
En función de relevamientos efectuados por la Sociedad de Marketing Directo de Estados Unidos, mediante una acción de mailing bajopuerta es posible obtener una tasa de respuesta del orden del 2 %, que aumenta hasta el 5% cuando se emplea correo directo personalizado, y puede alcanzar un 10% cuando se combina conuna acción de telemarketing si se hace un seguimiento telefónico. Es importante comparar estos resultados con los que se pueden alcanzar con los medios masivos tradicionales, en loscuales es posible lograr un 0,5 % en la radio y un 0,2 % en la televisión abierta.

¿De qué hablamos en Marketing Directo?

Efectivamente, hablamos de comunicación “directa”, estoquiere decir que se fundamenta en la relación sin intermediarios entre el emisor de la comunicación y el receptor - el cliente- apoyándose en el uso o interacción de mediosinteractivos.
Por otra parte, la referencia a medios “interactivos” no es menor, ya que implica la utilización de canales de comunicación bidireccionales entre el cliente y la empresa, locual pone en evidencia la importancia de habilitar la posibilidad de que se establezca un diálogo entre las partes, orientado a desarrollar una relación de mutua conveniencia.