Sagemaker

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REGUNTAS DE CASO DE ESTUDIO
1. ¿Cómo está usando SageMaker Internet para comercio electrónico?

SageMaker desarrolló software que localiza y reúne automáticamente información relacionada con la energía a partir de publicaciones de la industria, este software permite a los usuarios combinar fuentes de información internas y externas, en definitiva SageMaker combina, clasifica y organizacontenido interno y en línea en una sola plataforma de empresa.

SageMaker explota todas los benéficos y las características que Internet puede ofrecer para la recolección y distribución de información a los usuarios, de una manera eficiente y logrando que el contenido que se ha accedido lleve los aspectos fundamentales que el cliente desea conocer; esto obligó a que el software de SageMaker seasumamente “Inteligente”.

Al ofrecer una herramienta de características potentes de búsqueda en miles de fuentes de datos, combinando toda la información proveniente de dichas fuentes se obtiene un resultado sumamente bueno; pero esto no es todo SageMaker aprendió a filtrar esta información y entregar reportes no engorrosos y de fácil uso para todos los navegantes.

Todas estascaracterísticas han permitido que el comercio electrónico que SageMaker transacciona diariamente se convierta en una importante fuente de ingresos al captar a clientes como McGraw-Hill para la publicación de más de tres millones de títulos de libros.
2. ¿Qué retos de administración, organización y tecnología tuvo que resolver Bienvenu al tratar de crear un negocio de información exitoso?

INTRODUCCIÓN
1.La carrera de Bienvenu en el campo de abastos de información se inició en 1988 cuando él siendo un hombre joven entró a trabajar con SNL. Aquella era la época de crisis bancaria en EEUU; aunque la información de la crisis y de los bancos específicos implicados era indispensable para muchos era muy difícil obtener la información.; lo que se obtenía era confuso y no representaba valor para cadausuario específico.

RETOS DE ADMINISTRACIÓN

Bienvenu contaba con una administración compleja que no era capas de entender las tendencias que en ese momento se daba para el acceso a la información, la administración entendía que el hecho de entregar montañas de información era suficiente para los usuarios, sin entender que muchos de ellos no contaban con la formación suficiente para lainterpretación de la misma.

Esto produjo que la administración vaya a pique al no contar con suficientes procesos definidos de obtención y procesamiento de información.

La redefinición de políticas administrativas hizo entender a Bienvenu que el negocio debía enrumbarse en otro sentido; a pesar de la crisis de información que EEUU vivía en esos momentos los clientes no estaban interesados entener montañas de información de toda la situación financiera de EEUU sino una información concreta que satisfaga su caso particular.

La filtración de información y personalización de la misma requirió de una fuerte inversión económica y una redefinición del software utilizado, así como los datos eran presentados y accedidos por los usuarios.
RETOS DE LA ORGANIZACIÓN

Bienvenu tuvo quereformar todos los aspectos organizacionales al entender las nuevas necesidades que tenían los clientes de la empresa, la redefinición de dichas políticas contemplaba los siguientes aspectos:

Reestructuración de los flujos de trabajo
Reestructuración de las políticas de contacto con los clientes
Reestructuración de las políticas de adquisición de información

RETOS DE LA TECNOLOGÍADentro de los retos de la tecnología que tuvo que enfrentar Bienvenu se presentan los siguientes:
• Implementación de una interfase unificada del sistema de las publicaciones que provenían de diferentes tipos de sistemas de computación.
• Redefinición de las comunicaciones; para la entrega de información valedera para cada uno de los usuarios
• Redefinición de Software de aplicaciones...
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