Caso Sagemaker

TRABAJO TECNOLOGIA Y SISTEMAS DE LA INFORMACION: CASO SAGEMAKER

1. ¿Cómo está usando SageMaker Internet para comercio electrónico?
SageMaker desarrolló software que localiza y reúne automáticamente información relacionada con la energía a partir de publicaciones de la industria, este software permite a los usuarios combinar fuentes de información internas y externas, en definitivaSageMaker combina, clasifica y organiza contenido interno y en línea en una sola plataforma de empresa.
SageMaker explota todos los benéficos y las características que Internet puede ofrecer para la recolección y distribución de información a los usuarios, de una manera eficiente y logrando que el contenido que se ha accedido lleve los aspectos fundamentales que el cliente desea conocer; esto obligó aque el software de SageMaker sea sumamente “Inteligente”.
Al ofrecer una herramienta de características potentes de búsqueda en miles de fuentes de datos, combinando toda la información proveniente de dichas fuentes se obtiene un resultado sumamente bueno; pero esto no es todo SageMaker aprendió a filtrar esta información y entregar reportes no engorrosos y de fácil uso para todos los navegantes.Todas estas características han permitido que el comercio electrónico que SageMaker transacciona diariamente se convierta en una importante fuente de ingresos al captar a clientes como McGraw-Hill para la publicación de más de tres millones de títulos de libros.

2. ¿Qué retos de administración, organización y tecnología tuvo que resolver Bienvenu al tratar de crear un negocio deinformación exitoso?
RETOS DE ADMINISTRACIÓN
Bienvenu contaba con una administración compleja que no era capas de entender las tendencias que en ese momento se daba para el acceso a la información, la administración entendía que el hecho de entregar montañas de información era suficiente para los usuarios, sin entender que muchos de ellos no contaban con la formación suficiente para la interpretación dela misma.
Esto produjo que la administración vaya a pique al no contar con suficientes procesos definidos de obtención y procesamiento de información.
La redefinición de políticas administrativas hizo entender a Bienvenu que el negocio debía enrumbarse en otro sentido; a pesar de la crisis de información que EEUU vivía en esos momentos los clientes no estaban interesados en tener montañas deinformación de toda la situación financiera de EEUU sino una información concreta que satisfaga su caso particular.
La filtración de información y personalización de la misma requirió de una fuerte inversión económica y una redefinición del software utilizado, así como los datos eran presentados y accedidos por los usuarios.
RETOS DE LA ORGANIZACIÓN
Bienvenu tuvo que reformar todos los aspectosorganizacionales al entender las nuevas necesidades que tenían los clientes de la empresa, la redefinición de dichas políticas contemplaba los siguientes aspectos:
Restructuración de los flujos de trabajo
Restructuración de las políticas de contacto con los clientes
Restructuración de las políticas de adquisición de información
RETOS DE LA TECNOLOGÍA
Dentro de los retos de la tecnología quetuvo que enfrentar Bienvenu se presentan los siguientes:
Implementación de una interface unificada del sistema de las publicaciones que provenían de diferentes tipos de sistemas de computación.
Redefinición de las comunicaciones; para la entrega de información valedera para cada uno de los usuarios
Redefinición de Software de aplicaciones utilizado par la búsqueda de información

3. Citealgunos problemas que SageMaker enfrenta y que la tecnología no puede resolver.
Algunos de los problemas que SageMaker presenta son:
Determinar con exactitud el rendimiento que se tiene de la información.-Luego de que la información ha sido entregada a los usuarios o a la fuente de petición la empresa pierde total contacto de la forma como ha sido utilizada dicha información, aspectos como: que...