Santander Acquires Abbey
Páginas: 2 (489 palabras)
Publicado: 18 de febrero de 2014
"Caso Santander / Abbey" análisis situación en el año 2004
Basando se el artículo de “Avoiding the Alignment Trap in Information Technology” y el material del caso “Sanatder Acquires Abbey: The JackProyect” considero que en el año 2004 Abbey se encontraba en la posición de “Alignment trap” de la matriz de IT-Enabled Growth. Esta posición supone unas inversiones importantes en Tecnologías deInformación (13% vs margen ) pero con poco rendimiento empresarial.
Desde el año 2001 Abbey hizo unas inversiones en varios proyectos muy ambiciosos y al mismo tiempo otras importantes e innovadorasal nivel del banco y del mercado inglés.
Amplia diversificación del negocio y varias plataformas en base hicieron que el seguimiento y la consolidación de datos del cliente se convirtiera en unatarea tecnológicamente muy complicada.
Aparentemente dichos proyectos se dirigían internamente desde los departamentos relacionados sin un control global de desarrollos por parte de la empresa y deningún modo alineados con la política homogénea de desarrollo de Abbey y grado en que el grupo entendía las prioridades del negocio en este momento.
Proyectos como Internet-banco Cahootexternalización de Hipotecas y de Servicios de Tarjetas de Crédito, control de infraestructuras Desktop , proyectos One-to-One y VoIP, y reactualización de la totalidad de la infraestructura de oficinas hansupuesto unas inversiones altísimas entre los años 2001-2004. Con el ratio de eficiencia del 62% y con la falta de automatización en back –office en 2004 Abbey alcanzo a tener un coste de 33mln€ encontratos de producción y desarrollos de nuevas aplicaciones.
Como conclusión sobre Abbey podríamos decir que en 2004 se encontraba en estado de inefectividad general con un cúmulo de proyectos pocoefectivos y poco alineados con los objetivos de negocio.
La posición del banco Santander en el 2004 la ubicaría entre “IT-Enabled Growth” y “Well Oiled IT”, - inversiones en tecnologías de Información...
Basando se el artículo de “Avoiding the Alignment Trap in Information Technology” y el material del caso “Sanatder Acquires Abbey: The JackProyect” considero que en el año 2004 Abbey se encontraba en la posición de “Alignment trap” de la matriz de IT-Enabled Growth. Esta posición supone unas inversiones importantes en Tecnologías deInformación (13% vs margen ) pero con poco rendimiento empresarial.
Desde el año 2001 Abbey hizo unas inversiones en varios proyectos muy ambiciosos y al mismo tiempo otras importantes e innovadorasal nivel del banco y del mercado inglés.
Amplia diversificación del negocio y varias plataformas en base hicieron que el seguimiento y la consolidación de datos del cliente se convirtiera en unatarea tecnológicamente muy complicada.
Aparentemente dichos proyectos se dirigían internamente desde los departamentos relacionados sin un control global de desarrollos por parte de la empresa y deningún modo alineados con la política homogénea de desarrollo de Abbey y grado en que el grupo entendía las prioridades del negocio en este momento.
Proyectos como Internet-banco Cahootexternalización de Hipotecas y de Servicios de Tarjetas de Crédito, control de infraestructuras Desktop , proyectos One-to-One y VoIP, y reactualización de la totalidad de la infraestructura de oficinas hansupuesto unas inversiones altísimas entre los años 2001-2004. Con el ratio de eficiencia del 62% y con la falta de automatización en back –office en 2004 Abbey alcanzo a tener un coste de 33mln€ encontratos de producción y desarrollos de nuevas aplicaciones.
Como conclusión sobre Abbey podríamos decir que en 2004 se encontraba en estado de inefectividad general con un cúmulo de proyectos pocoefectivos y poco alineados con los objetivos de negocio.
La posición del banco Santander en el 2004 la ubicaría entre “IT-Enabled Growth” y “Well Oiled IT”, - inversiones en tecnologías de Información...
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