Satisfaccion Laboral

LA SATISFACCIÓN LABORAL COMO ELEMENTO MOTIVADOR DEL EMPLEADO

Domingo Bonillo Muñoz Francisco jests Nieto González

Universidad de Almería

RESUMEN

En este artículo realizamos una revisión de la literatura de la satisface icen laboral. Nuestro objetivo principal es que sirva de base para ser utilizada porfuturos estudios que empleen el modelo de la satisfacción laboral. Como conclusión,encontrarnos que podemos mejorarla satisfacción laboral modificando lospuestos de trabajo dentro c/c la organización. según las clili'renites teorías, temiendo en cuenta quepa ra poder aplicar cada una es necesario que se presenter los supuestos departirla de ésta. Palabras clave: Satisfacción Laboral, Motivación, Diseño de Puestos de Trabajo, :Necesidad, Expectativa, Equidad.
ABSTRAC r
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Inthis article uwe review the literature about job satisjuction. We intend future studies that discuss the job satisfaction model can make use of it. In conclusion, we find that we can i,nprove job satisfaction modifying the place of work itself inside the organization, according with the various theories, taking into account that for applying each one is necessary all its assumption are present.Key words: Job Satisfaction, motivation, Job Design, Need, E.rpectation, Equity.
LA SATISFACCIÓN LABORAL COMO ELEMENTO MOTIVADOR DEL EMPLEADO

La satisfacción en el trabajo es una de las estructuras más ampliamente estudiadas y medidas en la literatura directiva y de conducta organizativa. El
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interés en la satisfacción l aboral proviene de su relación con otros importantes. resultados organizativos entre los que están el absentismo, la rotación, eL compromiso organizativo y el desempeño (Scott, y Taylor, 1985). Además, .los. cambios organizativos extremadamente inestables que afectan a la mayor parte de los sectores, están aumentando la necesidad de comprender laforma en la que poder mantener e incrementar la productividad de los empleados y su. compromiso en el trabajo de forma que, cada vez más, se están demandando estudios sobre la satisfacción en el trabajo y los factores relacionados con ella, en el medio actual. Todo trabajo que se precie sobre el tema, será relevante en la medida en que ayude a clarificar el concepto, naturaleza y funcionamiento de lasatisfacción. laboral, de forma que nos permita alcanzar los beneficios de ésta. Siguiendo. á Seashore, y Taber (1975), hay tres puntos de vista prácticos para describir el significado de satisfacción laboral: 1. La satisfacción laboral es un producto valioso de la sociedad. Si hay un "Producto Nacional Bruto psicológico ", el nivel de satisfacción laboral de la gente constituye una parteimportante de él. 2. La satisfacción laboral es un indicador de alerta anticipada en etapas iniciales de una organización. Si la satisfacción laboral de la gente se puede observar constantemente, la organización será capaz de realizar los ajustes apropiados a un plan o política inadecuados. 3. La satisfacción laboral puede servir como un predictor del comportamiento organizativo o como una referenciapara planes futuros.
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SATISFACCIÓN LABORAL

La definición teórica de satisfacción en el trabajo incluye componentes evaluativos o expectativas. Por ejemplo, Robbins, y Coulter (2000) definen satisfacción en el trabajo como "una actitud general del empleado frente a su respectivo trabajo" (p. 419), entendiendo actitud como manifestaciones de evaluación (ya sean favorables o desfavorables)acerca de objetos, personas o eventos que reflejan los sentimientos de un individuos frente a estos. Del mismo modo, Mottaz (1988) se refiere a la satisfacción en el trabajo como una respuesta afectiva como resultado de una evaluación de la situación laboral. Por último, Díez de Castro, García del Junco, Martín Jiménez, y Periáñez Cristóbal (2001): consideran que la satisfacción es un "sentimiento...