señor

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Código:
Versión: 1

MANTENIMIENTO CORRECTIVO

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F-MANT-CORR-1

Identificación del equipo
Aux-Contable

Ubicación
Contabilidad

Fecha:

Fabricante y modelo:LENOVO- MT/M3157C2S

Nombre:
SANDRA M CAMARGO

Identificación:

Usuario

Nombre:
Ing, JORGE ALIRIO BARRERA QUINTERO

Identificación:

Técnico Mantenimiento

Acciones propias delMantenimiento Preventivo
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
DESCRIPCIÓN DEL COMPUTADOR

MARCA-MODELO
PROCESADOR
MEMORIA RAM
TARJETA PRINCIPAL

DISCO DURO
FUENTE

LENOVO- MT/M3157C2S

UNIDAD ÓPTICAi5
4 GB
Integrada
500 GB
Lenovo

SISTEMAS DE VENTILACIÓN

TARJETA GRAFICA
SISTEMA OPERATIVO
OTROS

Ok
Ok
Integrada
Windows 7 pro

Origen del servicio

Falla detectada por elusuario:
El equipo no enciende, no da imagen la pantalla, se apagó y prendió, sigue sin video

FALLAS OBVIAS
Descartar fallas obvias:

SI

Verificar Cables de energía desconectados, internos yexternos de datos

X

Verificar Cables de datos desconectados, internos.

X

Verificar secuencia de arranque o inicio adecuado en la BIOS

X

El dispositivo esta apagado o no esta conectadoX

Verificar el

X

administrador de energía(regulador o transformador, UPS) o toma eléctrica

OBSERVACIONES
Físicamente se encuentra en buen estado de mantenimiento y conexiones internasNO

.

Código:

MANTENIMIENTO CORRECTIVO
F-MANT-CORR-1

Versión: 1
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Fecha:

DATOS SUMINISTRADOR POR EL COMPUTADOR
No da imagen, el equipo posee energía, seobservan leds encendidos pero no hay trabajo interno, no
arranca el computador

OBSERVACIONES

El computador enciende pero no arranca el sistema

EVALUACIÓN DEL PROBLEMA Y POSIBLE SOLUCIONE
Sedetecta la siguiente falla

El computador enciende pero no arranca el sistema

POSIBLES SOLUCIONES
Conexión y desconexión de cables de alimentación de la fuente
Reseteo de la BIOS
Desconexión y...