Sears Caso.

1.- ¿Por qué se consideró 1992 un año de "cambio radical empresarial" en la cadena SEARS?
Porque surgieron grandes competidores como Wal-Mart y K-Mart que vendían bienes a precios más bajos, Searsal haber diversificado su oferta de servicios a sus clientes fue perdiendo terrero y en los noventas paso de ser número uno a ser la número tres detrás de Wall-Mart y K-Mart, ante esto se cuantificouna gran pérdida económica que lo dirigía a la bancarota. El Presidente ejecutivo de Sears Edward A. Brennan en septiembre de 1992, contrato a Arthur C. Martínez que trabajaba en Saks Fifth Avenue, y lonombro su sucesor como Presidente y Director ejecutivo dos años después. Bajo la dirección de Martínez Sears dejo de vender de todo y comenzó a centrarse en seis tipos de artículos: ropa paracaballeros, damas y niños; artículos para el hogar; artículos para reparaciones caseras; servicios y suministros para automóviles; electrodomésticos y electrónica para el consumidor. A la par der estasacciones se eliminaron 113 de sus tiendas y 50,000 empleos; así también se deshizo de varias subsidirias. También se reorganizo toda la estructura en áreas estratégicas como ventas, logística y laincursión en los avances tecnológicos de la información.

2.- ¿Cómo percibes organizacionalmente la cadena SEARS en el 2011 con respecto al año 1992?
En México se percibe más posicionada en el mercado,compite con otras grandes cadenas como Fabricas de Francia, Liveerpol y Palacio de Hierro. La atención a los clientes ha ido de menos a más, los trabajadores que asisten a los clientes conocen muy bienlo que ofrecen y siempre están dispuestos a apoyarlos. En México, Sears Roebuck de México S. A. inauguró su primera tienda en la capital del país en 1947. Desde entonces cosolidó una cadena que incluye55 tiendas en las principales ciudades de la República Mexicana. En 1997, la corporación formó una alianza estratégica con Grupo Carso y ya para 2007, el conglomerado que preside Carlos Slim...