Secmentacion
+SEGMENTACIÓN DE MERCADO Y VARIABLES
La segmentación de mercados es el proceso de agrupar consumidores de acuerdo a características comunes. Un segmento de mercado está formado por un grupo identificable con deseos, necesidades,
poder adquisitivo, actitudes de compra o hábitos similares a los que las características del producto o servicio podrían satisfacer.
El principalobjetivo de la segmentación de mercados es aumentar la precisión en la estrategia de mercadotecnia.
FORMATO DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO
VARIABLE NÚMERO UNO
Principales variables de segmentación de mercados de consumo
Geográficas
Región del mundo o país
Región del país
Tamaño de zona metropolitana
Densidad
Clima
Norteamérica, Europa Occidental, Medio Oriente,Cuenca del Pacifico, China, India, Canadá, México
En estados unidos: pacíficos, Montaña, Noroeste Central, suroeste Central, Noreste Central, Sureste Central, Atlántico Sur, Atlántico Medio, Nueva Inglaterra
Menos de 5,000; 5,000-20,000, 20,000-50,000, 50,000-100,000; 100,00-250,00; 250,000-500,000; 500,000-1,000,000;
1,000,000-4,000,000; más de 4,000,000
Urbana, suburbana, ruralSeptentrional, meridional
VARIABLE NÚMERO DOS
Principales variables de segmentación de mercados de consumo
Demográficas
Edad
Género
Tamaño de la familia
Ingresos
Ocupaciones
Educación
Religión
Raza
Generación
Nacionalidad Menos de 6, 6-11, 12-19, 20-34, 35-49, 50-64, 651+
Masculino, femenino
Joven, soltero; joven, casado, sinhijos; joven, casado, con hijos; mayor, casado con hijos; mayor, casado, sin hijos menores de 18; mayor, soltero; otros
Menores de $10,000; $10,000-$20,000; $20,000- $30,000; $30,000- $50,000; $50,000- $100,000; más de $100,000
Profesional y técnicas; directivos, funcionarios y propietarios; oficinistas; vendedores; artesanos; supervisores; operadores; agricultores; jubilados; estudiantes; amasde casa; desempleados
Primaria o menos; educación media trunca, graduados de bachillerato; educación universitaria trunca; graduados universitarios
Católico, protestantes, judío, musulmán, hindú, otros.
Asiáticos, hispanoamericanos, negro, blanco
Baby boomer, Generación x, Generación y
Norteamericano, sudamericano, británico, francés, alemán, italiano, japonés
ESTRATEGIANÚMERO TRES
Principales variables de segmentación de mercados de consumo
Psicográficas
Clase social
Estilo de vida
Personalidad
Baja baja, baja alta, clase trabajadora, clase media, media alta, alta baja, alta alta
Exitosos, esforzados, luchadores
Compulsivo, gregario, autoritario, ambicioso
ESTRATEGIA NÚMERO CUATRO
Principales variables de segmentación de mercados deconsumo
Conductual
Ocasiones
Beneficios
Estatus de usuario
Frecuencia de uso
Estatus de lealtad
Etapa de preparación
Actitud hacia el producto Ocasión habitual, ocasión especial
Calidad, servicios, ahorro, conveniencia, rapidez
No usuario, ex usuario, usuario potencial, usuario primerizo, usuario habitual
Usuario ocasional, usuario medio, usuario intensivoNinguna, media, fuerte, absoluta
Inconsciente, consciente, informado, deseoso, con intención de compra
Entusiasta, positiva, indiferente, negativa, hostil
Segmentación industrial
La empresa tendrá que determinar el tamaño de las empresas a las que dirigirán sus esfuerzos y
considerara también otras variables que se analizan en este capitulo.
VARIABLES DEMOGRAFICAS
Este grupo esmas claro y definido que el resto, se puede medir y tiene tres variables que se analizan a
continuación:
Giro
Se refiere a la actividad o actividades a que se dedica la empresa. Por ejemplo, hasta hace algunos años en México no existía una clasificación formal de la actividad industrial, por lo mismo habrá gran diversidad de giros, como: la industria del calzado, la industria textil,...
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