Secundaria y Comunicacion

Taller de Planificación Comunicacional en el Sistema Productivo



Bauer Federico, Sztelmak Matías, Urday Wildner Gisele

Diagnóstico en profundidad

OBJETIVO GENERAL: CONOCER LA REALIDAD COMUNICACIONAL DE LA INSTITUCION

OBJETIVO ESPECÍFICO 1: CONOCER LA IDENTIDAD DE LA ORGANIZACIÓN, para poder reconocer y afianzarlos lazos que unen a los empleados con FRESH.

OBJETIVO ESPECÍFICO 2: INDAGAR CUAL ES LA IMAGEN QUE SE REFLEJA EN LOS PÚBLICOS, para saber cuál es el conocimiento que poseen los potenciales clientes y clientes de la organización, y que opinan sobre el servicio que brinda.

OBJETIVO ESPECÍFICO 3 : CONOCER LOS CANALES COMUNICACIONALES CON LOS QUE CUENTA LA ORGANIZACIÓN , con el fin de sabercómo y con quién se comunica FRESH, teniendo en cuenta que es una PYME relativamente nueva.

MARCO TEÓRICO

“…Delimitar categorías analíticas que ayuden a comprender el ámbito desde los temas que aborda (la problemática) en sus múltiples relaciones y en sus contextos de intervención…”

La comunicación es la principal noción que cruza en forma directa a nuestraintervención. Es por ello que es un eje principal y marco de nuestro trabajo; atraviesa de una manera transversal, tanto a las prácticas que se desencadenarán, como a las siguientes nociones.
Abordaremos el concepto de comunicación desde el punto de vista relacional, como producción social de sentidos, incorporando el componente dialógico y potenciador de la acción, dejando de lado las concepcioneslineales, por ejemplo del modelo informacional: Emisor-Mensaje-Receptor.
Entendemos que es un proceso de producción social de sentidos porque cada actor que allí participa pone en juego sus saberes y experiencias particulares, y a la vez las pone en juego con los saberes y experiencias del conjunto. Así, se origina una producción simbólica particular que identifica al colectivo y es importanteanalizar. Este aspecto es fundamental para el comunicador, quien deberá prestar atención a cómo los sujetos resignifican los sentidos.
Además, la comunicación es un puente entre la organización y el territorio, entendido este concepto como el espacio de intervención donde interactúan los actores sociales dentro de un contexto determinado. En base a diferentes estrategias relacionadas con ella -lacomunicación-, puede ayudar a fortalecer aquellos aspectos positivos que posee la organización, generar nuevos puntos de atracción para el público y darle un crecimiento al lugar. Además, es una herramienta para forjar lazos hacia adentro de la organización para que pueda pensarse y ser coherente entre lo que dice y lo que hace, reforzando su identidad, haciendo que todos sus actores tengan enclaro cuál es el horizonte común al que desean apuntar.
La misma, está atravesada por la relación entre las necesidades y pretensiones de quienes gestionan la institución. Las estrategias de comunicación se adaptan al público al que se desea apuntar, tanto como a la organización, teniendo en cuenta sus características, manteniéndose dentro del contexto delimitado, reflejando la imagen que éstadesea. Volviendo a la producción de sentidos, los gestores en comunicación deberán ordenar y controlar la circulación de éstos en la empresa para lograr implantar una sola voz, imagen o discurso que la represente. La imagen de la organización va a estar conformada por sus prácticas hacia fuera y hacia adentro. Estas prácticas y modos de organizarse van a establecer la cultura organizacional.Por un lado la cultura es el lugar desde donde, a partir de nuestros actos materiales y espirituales, producimos signos que van conformando nuestras concepciones del mundo. Al comunicarnos a través de este “conjunto de premisas y prácticas compartidas, no por todos los miembros de la comunidad todo el tiempo, sino por la mayoría de los miembros, la mayor parte del tiempo; compartidas...