Segmentacion De Mercado, Microsegmentacion Y Macrosegmentacion

SEGMENTACION DE MERCADO
Es el proceso de identificación y caracterización, mediante la aplicación de técnicas estadísticas, de subgrupos de consumidores dentro de un mismo mercado que presentan distintas necesidades, así como la selección de aquellos que podrían ser objeto de una oferta comercial diferente adaptada a los mismos con el fin de incrementar la eficacia y rentabilidad de la actuacióncomercial de la empresa.(Por apuntes de clase) Definiremos el segmente como un grupo amplio e identificable dentro de un determinado mercado que se caracteriza por tener en común los mismos deseos, poder adquisitivo, localización geográfica o actitud y hábitos frente a la compra (Formación de grupos homogéneos de consumidores).
La segmentación de mercado es el proceso de dividir, como su palabralo dice de segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes. Esto no está arbitrariamente impuesto sino que se deriva del reconocimiento de que el total de mercado está hecho de subgrupos llamados segmentos. Los siguientes tipos de segmentos los podemos ver a continuación: Estos segmentos son grupos homogéneos (por ejemplo, las personas enun segmento son similares en sus actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro de cada grupo, es probable que respondan de modo similar a determinadas estrategias de marketing. Es decir, probablemente tendrán las mismas reacciones acerca del marketing mix de un determinado producto, vendido a un determinado precio, distribuido en un modo determinado y promocionado de una formadada.

REQUISITOS PARA LLEVAR A CABO LA SEGMENTACIÓN
Para que un segmento sea útil debe ser (Según Kotler):
1º MEDIBLE: el tamaño, poder adquisitivo y características del segmento deben poder medirse.
2º SUSTANCIALES: El segmento ha de ser lo suficientemente grande y rentable para se atendido. Un segmento debe ser, de entro los grupos homogéneos disponibles, el más aprovechable a partir de unprograma de marketing elaborado a su medida.
3º ACCESIBLES: El segmento debe poder ser alcanzado y atendido con eficacia.
4º DIFERENCIABLE: El segmento ha de ser conceptualmente distinguible y responder y responder de forma distinta a diferentes combinaciones de elementos y programas de marketing.
5ºACCIONABLE: Es posible formular programas efectivos para atraer y atender al segmento.
POR LOS APUNTESDE CLASE
1º Sobre un segmento vamos a aplicar una estrategia de marketing: Cuando se lleva a cabo una política de segmentación, debemos obtener una respuesta por parte del segmento diferencial (mediante la campaña de marketing). En definitiva nuestro segmento debe responder a la campaña de marketing.
2º La obtención del segmento del mercado no implica que establezcamos característicasexcluyentes. Es decir, un mismo individuo puede pertenecer a varios segmentos.
3º Los criterios de segmentación deben ser fácilmente identificables y medibles. Por ejemplo: lugar de residencia, edad, nivel académico, etc. A veces se pueden tener en cuenta incluso variables de personalidad que son fácilmente identificables.
4º Debemos utilizar variables de segmentación que la empresa pueda alcanzar. Debemosidentificar consumidores a los que se pueda llegar.
5º El tamaño del segmento ha de ser suficientemente grande para justificar la inversión que se va a llevar a cabo en la política de segmentación. Para ello la empresa debe disponer de recursos humanos, técnicos y comerciales para llevar a cabo la segmentación. Esto supone llevar a cabo un detallado estudio económico de las acciones que se van allevar a cabo.
6º Es fundamental implicar al resto de la empresa ya que debemos diferenciar precios, canales de distribución, diseños para el producto, etc.
7º Cuando establezcamos políticas de segmentación debemos establecer prioridades en los segmentos.
8º Debemos establecer políticas de segmentación más o menos estables en el tiempo.
9º Debemos de tener estrategias defensivas para conservar la...