Segmentacion de mercado

1. Concepto de Mercado

Definición de Segmentación del Mercado

2. Beneficios y limitaciones de la segmentación de mercados

Requisitos de segmentación (condiciones para una segmentación efectiva)

3. Proceso de segmentación de Mercado

Criterios de segmentación

4. Estrategias para la cobertura de Mercado
5. Bibliografía

1. Concepto de mercado
Elmercado es el espacio, físico o virtual, donde se produce el intercambio de bienes y servicios. Está constituido por compradores que difieren unos de otros en uno o más aspectos (deseos, recursos, localización geográfica, actitudes de compra y prácticas de compra).
Se denomina mercado es un grupo de personas con necesidades por satisfacer, dinero, y voluntad de gastarlo. La demanda del mercado decualquier producto o servicio tiene tres factores que deben considerarse: personas con necesidades, poder de compra y comportamientos en la compra.
Para que exista un mercado debe cumplirse con cuatro condiciones básicas:
1- Las personas tienen que necesitar el producto, si no hay necesidad o al menos deseo por parte de las personas no se puede considerar a ese grupo como mercado.
2- Laspersonas del grupo deben tener capacidad de comprar el producto. La capacidad de compra es una función de su poder adquisitivo, que consiste en recursos como dinero, mercancías, servicios, que pueden negociarse en un intercambio.
3- Las personas deben estar de acuerdo en usar su poder adquisitivo.
4- Las personas deben tener la autoridad necesaria para comprar productos o serviciosespecíficos.
El mercado total para la mayoría de los productos es muy variado, muy heterogéneo. Esta falta de uniformidad puede ser indicadora de que existen diferencias en los hábitos de compra, en la manera como se unas el producto, en los motivos de su compra o en otros factores. La segmentación del mercado tiene en cuenta estas diferencias.
1.1. Tipos de mercados
Según las características de laspersonas u organizaciones que conforman un mercado estos se clasifican en tres categorías básicas:
Mercado de consumidores: conformado por aquellos individuos que adquieren el producto para su consumo o beneficio en su uso donde no se involucra un objetivo de obtener utilidades sobre el mismo.
Mercados industriales: se compone de individuos u organizaciones, que compran una clase específica deproductos (materias primas) utilizados en forma directa o indirecta en la fabricación de otros productos o para su uso en las operaciones diarias.
Mercado de revendedores: se componen de intermediarios del tipo de mayoristas y minoristas quienes compran productos terminados y los revenden con el fin de obtener utilidades.
Para realizar la segmentación, el mercado total generalmente es dividido endos segmentos generales: los consumidores finales y los usuarios industriales.
1.2. Definición de mercado meta
• Kotler y Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", consideran que un mercado meta "consiste en un conjunto de compradores que tienen necesidades y/o características comunes a los que la empresa u organización decide servir" [[1]].
• Stanton, Etzel y Walker, autoresdel libro "Fundamentos de Marketing", definen el mercado meta como "el segmento de mercado al que una empresa dirige su programa de marketing" [[2]]. Otra definición de los mismos autores, dice que "un segmento de mercado (personas u organizaciones) para el que el vendedor diseña una mezcla de mercadotecnia es un mercado meta"[²].
• Philip Kotler, en su libro "Dirección de Mercadotecnia", defineel mercado meta o mercado al que se sirve como "la parte del mercado disponible calificado que la empresa decide captar" [[3]]. Cabe señalar, que según Philip Kotler, el mercado disponible calificado es el conjunto de consumidores que tiene interés, ingresos, acceso y cualidades que concuerdan con la oferta del mercado en particular [].
• La American Marketing Asociation (A.M.A.), define al...