Segmentacion

Los Afortunados (6%): Hombres y mujeres jóvenes y de mediana edad, luchadores por naturaleza, confiados en sí mismos. Son los más instruidos y los que poseen el ingreso más alto. Innovadores. Pertenecen a los NSE A/B/C.

Los Progresistas (23%): Son hombres de carácter activo, pujante y trabajador.
El éxito está en función del tiempo y el esfuerzo invertidos.
Su nivel de educación escercano al promedio poblacional. Pertenecen a los NSE B.C.D.E

Las Modernas (23%): Mujeres de carácter pujante y trabajador, con un modo de pensar y actuar más moderno. Ven con optimismo su futuro.
La mayoría han seguido carreras técnicas. Su nivel de ingreso no es alto.

Los Adaptados (16%): Hombres menos ambiciosos y con menores aspiraciones que otros estilos. No son totalmente conformistaspero su comportamiento expresa cierta pasividad.
Su nivel de instrucción es parecido al promedio poblacional. Todos los NSE

Las Conservadoras (20%): Mujeres pacíficas y calmadas.
Su hogar e hijos constituyen el centro de atención y espacio de realización personal.
Son buenas madres, fieles y responsables en las labores del hogar.

Los Modestos (12%): Conformado por hombres y mujeres,la mayoría de ellos migrantes, de raza mestiza o andina.
Su principal preocupación es conseguir dinero para subsistir y mantener a sus familias.

COMPORTAMIENTO: Manera de proceder que tienen las personas u organismos, en relación con su entorno o mundo de estímulos.
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR: Proceso de decisión que los individuos realizan cuando buscan, evalúan, adquieren y usan oconsumen bienes, servicios o ideas para satisfacer necesidades.
SEGMENTACION DE MERCADO: Proceso mediante el cual se divide al mercado en subconjuntos de consumidores con características similares
MERCADO OBJETIVO: Seleccionar uno o más de los segmentos identificados.
POSICIONAMIENTO: Lugar que ocupa un producto en la mente del consumidor.
CANALES DE DISTRIBUCION: Circuito a través del cual losfabricantes ponen a disposición de los consumidores los productos para que los adquieran.
INVESTIGACION DE MERCADO: Es una herramienta que utiliza el MKT para recoger y analizar información de un mercado específico. Información que sirve de sustento para la toma de decisiones ligadas a las acciones empresariales. (APEIM – APOYO – CPI – ARELLANO – DATUM)
INVESTIGACION CUALITATIVA: Objetivoprimordial: nos vincula al mundo subjetivo de los individuos para entender y explicar los pensamientos y sensaciones que lleva al consumidor a elegir un producto. Focus group, entrevistas.
INVESTIGACION CUANTITATIVA: encuestas
NECESIDAD: Brecha entre lo que se tiene y lo que desea. Surge ante la carencia o ausencia de algo.
TIPO DE NECESIDAD:
* INNATA: De carácter fisiológico y primario.
*ADQUIRIDA: Que aprendemos en respuesta a nuestro ambiente y son de
orden secundario.

MOTIVACION: Impulsa al individuo a buscar lo que desea y para ello se ve influenciado de múltiples variables.
* RACIONAL: Elegir metas con criterios objetivos.
* EMOCIONAL: Selección de acuerdo a criterios personales y subjetivos.DESEO: Orientación específica hacia la satisfacción de la necesidad

VARIABLES QUE INFLUYEN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
* ASPECTO BIOLOGICO: Género (sexo), Edad, Contextura, Raza, Talla
* ASPECTO GEOGRAFICO: Temperatura, Altitud, Clima, Topografía
* ASPECTO ECONOMICO: Ingresos, Precios, Medio económico
* ASPECTO COMERCIAL: Oferta, Publicidad, Promociones, Canales de ventaPERSONALIDAD: Conjunto de características, de sentimientos y pensamientos ligados al comportamiento.
ESTUDIOS DE LA PERSONALIDAD: SIGMUN FREUD
* ELLO: Es la parte más impulsiva del ser humano conformado por aquellos impulsos que el individuo busca satisface. Ejm: tomo Pilsen porque me quiero sentir como se ve en comercial con mis amigos.
* SUPER YO: Está referido a la moral y a la...