Segmentacion

Páginas: 3 (511 palabras) Publicado: 9 de junio de 2012
Segmentacion de mercados:
Búsqueda y obtención de pedidos:
1) identificar y clasificar adecuadamente a los clientes potenciales
2)determinar sus necesidades y deseos individuales
3) contactarlospara presentarles elproducto o servicio
4) obtener el pedido y 5) brindar servicios posventa.

4.
Venta por Correo:
O correo directo. Este tipo de venta consiste en el envío de cartas deventa,folletos, catálogos, vídeos, Cds y/o muestras del producto a los clientes potencialesmediante el correo postal, pero con la característica adicional de que se incluye un "formulariode pedido" paraque la persona interesada pueda efectuar la compra, ya sea enviándo elformulario (también) por correo, realizando una llamada teléfonica o ingresando a una páginaweb para hacer efectivo el pedido.SegúnKotler, Armstrong, Cámara y Cruz, el correo es un medio adecuado para lacomunicación directa e individualizada, ya que permite una mejor selección del públicoobjetivo, se puede personalizar, es flexibley permite evaluar fácilmente los resultados [4]. Además, y según los mencionados autores, se ha podido comprobar que el correo es unmedio eficaz para la promoción de todo tipo de productos, desdelibros, suscripciones arevistas y seguros, hasta artículos de regalo, moda, artículos de alimentación de gran calidado productos industriales. El correo es también un medio muy utilizado por lasinstitucionesbenéficas en los Estados Unidos y gracias a él, recaudan miles de millones de dólares al año[4]
Aumentar la capacidad de compra
. Busca atraer a aquellos clientes potenciales, que porcuestioneseconómicas o de difícil acceso a los productos aun no los han podido consumir. Esmuy posible que en condiciones más favorables se pueda cautivar a un buen grupo de no
 
usuarios.Una manera deconseguir esto es a través de precios bajos, que haga más fácil su adquisición.Un ejemplo es latelefonía celularen Colombia, que luego de mucho tiempo de mantenerelevados precios en los planes y equipos...
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