Segmentacion

Páginas: 2 (253 palabras) Publicado: 30 de octubre de 2012
Segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de lasegmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de un empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.Chilexpress es una empresa chilena especializada en courier, servicios expresos de transporte en logística y comercio internacional, transferencias de dinero nacionales einternacionales, y recaudaciones, además de una completa variedad de productos y servicios asociados a la mensajería expresa.

Clientes actuales
Persona natural
Demográficas
Edad18-65 años
Sexo hombres y mujeres
Nacionalidad chilena
Religión sin relevancia ósea cualquiera
Ingresos sin especificación
Psicograficas
Estilo de vida:personas naturales quienes trabajan y gustan de reuniones sociales familiares tanto en recintos como al aire libre normalmente hacen uso de este servicio ya sea para enviar dinero oencomiendas a familiares y amigos
Clases social según Adimark ABC1.-C1-C2 –C3-D

Clientes industriales
Empresas
Demográficas
Edad 1-65 años
Sexo hombres ymujeres
Nacionalidad varias tales como. Mineras, Ditec, Visa, Citroën, Nissan ,Líder ……..

Religión sin relevancia ósea cualquiera
Ingresos de facturación de 1.000.0000.-100.000.000
Psicograficas
Estilo de vida: empresas ya sea pymes o grandes empresas las cuales por diferentes motivos dentro de su actuar solicitan servicios ya sea deenvíos de documentación o valijas o el reparto de productos, mercaderías a diferentes lugares del país y otros países
Clases social según Adimark , pymes y grandes empresas
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