SEGMENTACION

DIVERCITOUR

1. Descripción del servicio y del negocio:
La empresa de turismo y aventuras Agencia ““divercitour– Fantasías en Sogay”, tendrá como objeto social organizar, diseñar, vender y operar servicios turísticos y diferentes actividades en las cataratas de Sogay, a un precio global establecido, como paquetes de viaje.
Se debe incursionar en este negocio ya que en la localidad arequipeñaexisten diferentes destinos turísticos poco explotados, dentro de ellos, las cataratas de Sogay, que es poco conocida por turistas y por los propios habitantes de la ciudad, por lo que existe una gran demanda en el mercado local e internacional. También es una buena oportunidad pues no solo ofreceremos un paseo turístico, sino que en Sogay existe la posibilidad de practicar diferentes actividades,desde picnics y caminatas hasta deportes extremos, como escalar de pared artificial
2. Visión y misión del negocio:
Misión:
Somos una agencia de viajes que busca lograr descentralizar el turismo arequipeño dando a conocer las cataratas de Sogay como maravilla natural local, ofreciendo experiencias inolvidables, a través de diferentes actividades, deportes extremos y aventuras en las cataratas deSogay, dirigida al mercado turístico nacional e internacional.
Visión:
Ser una empresa innovadora en el sector turismo, reconocida por nuestros clientes a nivel nacional, por cubrir necesidades y superar expectativas. Ir más allá de ser un programa turístico y enfocarnos en el turismo sostenible.
3. Objetivos de la empresa:
a) Ser reconocidos a nivel nacional por superar expectativas y por lavariedad de servicios.
b) Maximizar los beneficios para el medio ambiente y minimizar impactos
negativos, practicar el turismo sostenible, no solo vender entretenimiento sino, preservar los recursos.
c) Doblar ventas para el primer trimestre del 2016.
d) Adquirir por lo menos 2 vehículos nuevos para mediados del 2016.
e) Vender por lo menos 1000 paquetes al finalizar el primer año.
f) Lograr unaparticipación de mercado del 25% para el segundo semestre.
4. Porter:

Para poder analizar este estado de factores podemos decir que el poder de negociación que tenemos con nuestro proveedores un poder de negociación ya que como hay poca existencias de ellos y nosotros dependemos de ellos por tal razón también dependiente de ellos nuestra rentabilidad puede fluctuar afectan directamente ya que siellos aumentan su precio nosotros debemos de acatar ya que son muy pocos y es muy difícil cambiarlos.
Si analizamos la competencia potencial nos damos cuenta que para poder ingresar a nuestra industria y competir directamente es difícil por ello no hay mucha competencia y a que para poder ingresar debes tener un gran capital ya para poder tener la infraestructura y los implementos necesarios porello también hay un crecimiento muy básico en el sector y no apelan a mas las industrias. Para esta parte hay muchos productos sustitutos muchas veces con una alta valoración de parte del consumidor además que algunas marcas siempre buscan la innovación de estos producto y también tienden a que sus precios sean más bajos.
Por parte de los compradores muchos de estos miran la calidad y dependientede la calidad eligen su opción o sino dependiendo de su saldo disponible pero también por el público que nosotros estamos buscando un público que se fije la calidad más que todo ya que este va influir directamente a el rendimiento de forma económica en la empresa.

5. Segmentación
VARIABLES
Geográficas: nuestro servicio se brinda desde Perú, Arequipa – sogay. Esta zona tiene clima mayormente cálidoy soleadoexcepto en verano, en esta época el clima es húmedo nublado y lluvioso. Elservicio está dirigido a turistas nacionales, locales e internacionales de nivel socio-económico medio-alto

demográficas: compuesto por hombres y mujeres de desde los 10 hasta los 55 años, familias sin hijos o con niños pequeños, además de parejas o grupos de amigos, de nivel socio-económico medio-alto,...