SEGMENTACION




1. OBJETIVOS.

Ratificar la importancia de la segmentación para el crecimiento global del mercado, el proceso y los enfoques para la segmentación del mercado con el fin de incrementar la eficiencia y equidad del mercado de planificación. Justificar el uso de la segmentación del mercado ´para ampliarlo a todos los mercados.



















5.
2. SEGMENTACION, A PRIORI / A POSTERIORI.

Es elproceso, como su propio nombre lo indica, de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes, se puede dividir de acuerdo a sus características o variables que puedan influir en su comportamiento de compra.

A PRIORI:
Aplicamos una base de segmentación que dependerá de aquello que queramos estudiar, pero no sabemos con certezacuál será el mejor criterio. La segmentación se realiza antes de llevar a cabo un estudio de mercado.

A POSTERIORI:
En esta estrategia, la segmentación se realiza después de haber efectuado la investigación o el lanzamiento del producto.


3. DE MACRO Y MICRO SEGMENTACION.

MACRO: La definición del campo de actividad de una empresa se delimita a través de la puesta en prácticadel concepto de producto – mercado, y esta noción, analizada en diferentes niveles de agregación nos da la posibilidad de aplicar la metodología de macro segmentación.

Todo producto o servicio se corresponde, desde el punto de vista del consumidor, con el suministro de una función básica, la que a su vez se relaciona con una necesidad genérica.
Esta función básica puede ser suministrada o satisfecha por los productoreso fabricantes mediante diferentes productos-satisfactores realizados con tecnologías productivas distintitas, o por combinaciones técnicas alternativas. Estas distintas posibilidades de producción de la función básica permiten la existencia de productos con atributos diversos que aportan ventajas comparativas diferentes en la satisfacción de necesidades semejantes.
6.
Existen grupos de clientes osegmentos que buscan cualidades específicas y prefieren los productos que mejor se adaptan a sus necesidades.
La noción de producto-mercado permite detectar en el mercado el segmento estratégico o área estratégica.

MICRO: Una vez efectuada la gran partición o macro segmentación en productos-mercado se hace necesario un análisis más minucioso y detallado de los segmentos o conjuntos parcialeshomogéneos que los integran.

Este estudio más particularizado apunta a detectar características referidas fundamentalmente a los consumidores, lo mismo que las cualidades preceptúales que permiten diferenciar los productos en el concepto de los compradores potenciales.

El objetivo de la micro segmentación es destacar estos aspectos e investigar cuántos y cuáles de ellos son comunes a la mayorcantidad posible de clientes, a fin de contar con un grupo que constituya un segmento razonable desde el punto de vista del interés comercial y económico.



4. CRITERIOS DE SEGMENTACION.


Geográfica: se usa cuando los clientes o consumidores muestran diferencias en función del lugar en el que están localizados

Demográfica y socioeconómica: Basados en una amplia gama de factores que incluyen edad,sexo, tamaño de la familia, educación, clase social, origen étnico, ayuda a determinar el perfil de las personas que compran productos o servicios de la empresa.

Psicográfica: implica un análisis de las características del estilo de vida , las actitudes y la personalidad y hasta pueden ser clasificados en diez o quince grupos

En función a los beneficios: Agrupar a los clientes y consumidores deacuerdo con los beneficios que procuran en un producto. Ej. En la venta de coches los compradores se agrupan por diferentes beneficios ahorro de gasolina, espacio, seguridad, fiabilidad, prestigio etc.

Niveles de lealtad: Identificando la lealtad relativa que muestran los clientes, Los muy leales, moderadamente leales y poco o nada leales 

Ocasión de uso: Los clientes o consumidores pueden...