Seguimiento del lider

Centro Universitario de Ciencias Económico-Administrativas
División de Contaduría.
Departamento de Recursos Humanos
Administración IV (Habilidades Directivas)
Seguimiento Lider
Equipo 3: “ZAL & ASOCIADOS”
Coral Vázquez Armando
Gasca Azano Laura Alejandra
Guevara Renovato Alfonso
Hernandez Gomez Andrea
Peña Cruz Guadalupe Zorell
Vazquez Presas Rodrigo

Fecha Entrega: 23 de Abril de2010

Índice
Introducción……………………………………………………………………………………..3
Hoja de datos generales
Alta Dirección y Liderazgo……………………………………….…………………………..4
Inteligencia emocional y Comunicación no verbal……….….......................................5
Administración del tiempo y Creatividad…………………….……………………………6
Psicología del color y Toma de decisiones…………………….....................................7
Trabajoen equipo y Manejo de Conflictos………………………………………………...8
Conclusiones.…………………………………………………………………………………..9

Introducción
Este trabajo es elaborado por el equipo ZAL & ASOCIADOS, integrado por Coral Vázquez Armando, Gasca Azano Laura Alejandra, Guevara Renovato Alfonso, Hernandez Gomez Andrea, Peña Cruz Guadalupe Zorell, Vázquez Presas Rodrigo, el día 27 de Marzo de 2010, con el fin de dar a conocercómo se maneja el liderazgo, toma de decisiones, la comunicación, la creatividad, la psicología del color, el trabajo en equipo, la administración del tiempo en una empresa del sector refaccionario.
Para poder manifestarlo se realizo una investigación en “Transmisiones Automáticas Ruiz S.A. de C.V.”, ubicada en Calzada Independencia Norte 1468, Guadalajara, Jalisco, dirigida a José AlbertoMiranda, gerente la refaccionaria, al que pueden localizar en los teléfonos: 36-37-91-12, 36-37-54-61 y 36-37-37-93, o bien por correo electrónico: ruizmegared.net.mx.



Hoja de datos generales

ALTA DIRECCIÓN Y LIDERAZGO

Transmisiones Automáticas Ruiz S.A. de C.V. tiene como misión atender al cliente y tratar de vender lo que más se pueda. Su visión es abarcar gran parte del territorionacional, cosa que ya están llevando a cabo, pues ya cuentan con sucursales en varios estados de la república, lo anterior fue mencionado por el Sr. José Miranda, quien es el gerente general de dicha empresa.
Como en todo ente económico la administración y dirección del personal es fundamental para el logro de los objetivos, y en esta no es la excepción. La autoridad aquí se maneja de formapaternal, con un trato humano, involucrando en la toma de decisiones a los empleados, siempre y cuando esto sea necesario, pues en ciertas circunstancias solo el gerente y el dueño pueden tomar la decisión, pero siempre tratando de que esta beneficie a la mayoría, ocasionando que los empleados se sientan con la confianza suficiente para realizar sus actividades con la mejor disposición.
El gerente esquien realiza la supervisión de las actividades, aunque se podría decir que no es necesaria, puesto que gracias a la motivación que se les proporciona a los empleados estos desempeñan sus labores eficientemente. La motivación no siempre es monetaria, en algunos casos si se les brinda esta ayuda atreves de vales de despensa, un bono, o bien con un tiempo libre o ajustándonos a su horario.
Losempleados no solo consideran a José Miranda como su jefe inmediato, o como un líder sino más allá como un compañero que los representa.
AMPLIARSE EL ANALISIS
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INTELIGENCIA EMOCIONAL Y COMUNICACIÓN NO VERBAL.

En esta empresa la comunicación es lo más importante, pues es indispensable para su funcionamiento. Por lo que se mantiene informados a todos los trabajadores de que acciones serealizan y para qué sirve efectuarlas.
Se realiza una junta en la cual se brinda la información necesaria para las actividades, se tratan los conflictos, malentendidos, inconformidades que el personal presente, así como las sugerencias para mejorar el ambiente de trabajo, pues se sabe que este es un elemento importante en el desempeño laboral.
Hay ocasiones en las que una junta no es indispensable...