Seguridad En Centro Comerciales

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Seguridad en Centros Comerciales — Presentation Transcript
* 1. XI Taller de Gerencia de Condominios Seguridad y Protección en Centros Comerciales Miguel Angel González Hotel Paseo Las Mercedes, Caracas Martes, 9 de Junio 2009
* 2. Introducción En los últimos años los Centros Comerciales se han convertido enmucho más que meros lugares de compra y venta de productos. La cultura del ocio ha reorientado estos centros en lugar de recreo para la familia, transformando estos edificios en pequeñas ciudades donde uno puede encontrar una interminable lista de tiendas, pero también de servicios bancarios, comidas, cines, farmacias, peluquerías, etc.
* 3. Introducción En esta nueva situación, el CentroComercial es un foco de atracción permanente de visitantes de todas las edades, los riesgos y amenazas que corren sus bienes y ocupantes son cada vez mayores. Sólo una correcta aplicación de las más modernas tecnologías puede garantizar la adecuación de los sistemas de seguridad a esta nueva realidad más compleja.
* 4. Actividades Comunes • Pasear (35,8%), • Compras para el hogar (28%), • Comidarápida (18,9%), • Cine (10%), • Otro tipo de compras (9,3%), • Diligencias Bancarias (8,2%), • Pago de Servicios Públicos (7,9%), • Restaurantes (4,2%) y • Peluquerías (2,6%). Fuente: Datanalisis
* 5. ¿Qué buscan los visitantes? Podemos concluir que los visitantes acuden diariamente a los Centros Comerciales tras la búsqueda de: – Recreación y esparcimiento, – Comodidad, – Precios, productos yservicios, – Así como también Seguridad.
* 6. Importancia Estratégica • La seguridad también vende, por lo cual no debe ser vista como un gasto; sino más bien como una inversión. • Juega un papel estratégico en el sostenimiento y supervivencia del negocio.
* 7. Principios Fundamentales • Las medidas de seguridad no pueden ser extendidas y aplicadas universalmente a todas las instalaciones. •La primera fase decisiva en toda actividad de protección es identificar los riesgos y las amenazas.
* 8. Principios Fundamentales • Las inspecciones periódicas de protección, ayudarán a evaluar los niveles de seguridad existentes. • Las medidas de seguridad deben estar orientadas a reforzar la imagen del Centro Comercial y servir de elemento altamente persuasivo en relación con los riesgos yamenazas existentes.
* 9. Principios Fundamentales • La aplicación de medidas aisladas de seguridad raramente funcionan por sí solas; sólo bajo la combinación de todas podemos profundizar los niveles de protección. • La protección no es una alternativa económica, pero es eficiente y rentable para garantizar la misma; en especial después de haber alcanzado el nivel apropiado.
* 10.Principios Fundamentales • Las medidas de protección deberán estar orientadas a prevenir las probabilidades de perdida. Por lo cual, deben disuadir cualquier intento; también deberán detectar y retardar la presencia de personas planificando o llevando a cabo tales intentos, al mismo tiempo ofrecer un tiempo y calidad de respuesta adecuado ante los mismos.
* 11. Principios Fundamentales Será necesarioevaluar la instalación tomando en cuenta los siguientes aspectos: La importancia del entorno en el cual se encuentra Centro Comercial, Los riesgos y amenazas, actuales y potenciales; internas y externas, El clima de seguridad global, nacional, regional y/o local.
* 12. Principios Fundamentales • Las medidas de protección requieren ser apoyadas por todo el personal, siendo conscientes yejerciendo sus responsabilidades de seguridad. • Será necesario clasificar las áreas, materiales, equipos y recursos estableciendo prioridades conforme aquellas que sean las mas críticas y vulnerables.
* 13. Principios Fundamentales • Los medios de protección empleados no sólo deben ser eficaces, también deben parecerlo, esto persuadirá a los delincuentes; de lo contrario, pueden acarrear...