Seguridad

La siguiente entrevista a realizar a cada encargado de área es para entender todas las causas de los posibles problemas en las actividades que realizan, para evaluar y particularizar cada uno de estos elementos y para realizar una correcta selección del problema en el que nos vamos a enfocar por medio de herramientas aplicables al sector de la industria específica del estudio.
Entrevista a losjefes de áreas técnicas
1. ¿Quién toma la decisión en el proceso de análisis? (Ej. Encargado de área, todos, etc.)
2. ¿Existe flujo de información en el ambiente de trabajo?
3. ¿Están siendo correctamente utilizados los analistas de áreas?
4. ¿Tiene algún problema con la obtención o el uso de las herramientas de trabajo?
5. ¿Existe flujo de información entre las áreas técnicas?6. ¿Existe suficiente mano de obra para la realización de los análisis? (balanceo de línea)
7. ¿Existen muestras esperando a ser procesadas o analizadas?
8. ¿Existen muestras en malas condiciones o que no cumplan con las especificaciones requeridas?
9. ¿Existen errores durante el proceso de análisis (Ej. Lecturas o interpretaciones incorrectas), que influyan de manera negativa enlos resultados obtenidos?
10. ¿Cree que el tiempo de puesta a punto de los equipos es un problema? (alcanzar condiciones para que los equipos sean utilizados)
11. ¿Existen paradas de máquinas? Y cuáles son los motivos? (Ej. Averías, limpieza, falta de operarios, falta de pedidos, etc.)
12. ¿Las paradas de los equipos es un problema? ¿Cuáles son los problemas que genera?
13. ¿Existenpolíticas de producción (Ej. Planificación, compra de MP, etc.) Que garantice la constante utilización de mano de obra?
14. ¿Todo el personal usa las mismas políticas de producción?
15. ¿Tienen suficiente espacio para el inventario de MP y muestras?
16. ¿Utilizan algún procedimiento para la utilización de equipos y máquinas?
17. ¿Los procedimientos utilizados son los correctos?Defienda su criterio
18. ¿Cuáles son los principales problemas que ud. puede evidenciar en su área?
19. Haga una lista de los procesos de análisis que mayor problema representan para el laboratorio, qué problemas presentan?
20. ¿Cuáles cree que son las principales causas de dichos problemas? ¿Puede darme algunos ejemplos o cifras que soporte lo que ud. dice?
21. ¿Podría mencionarlos parámetros o análisis que tienen mayor demanda? (Paolita)
22. ¿Cómo realiza el suministro de materia prima (insumos, reactivos, etc.) que cada área necesita? (Karla)
23. ¿Cómo sabe cuando realizar los pedidos de MP? (Karla)
24. ¿Existen datos históricos que faciliten la generación de indicadores o elaboración de herramientas para calcular cuándo realizar los pedidos de MP? ¿Qué tipode datos posee? (Karla)


CUESTIONARIO
1. ¿Falta velocidad de respuesta a los requerimientos de cambios por parte del cliente? Explique porqué
2. ¿Maneja tiempos muy ajustados?
Explique porqué
3. ¿Poca capacidad de manejo de imprevistos en los análisis debido a los tiempos muy ajustados?
4. ¿Existe Inventario de análisis en proceso? ¿Dónde éstos se mantienen?
5.¿Todos los analistas conocen el debido funcionamiento de los equipos y herramientas a utilizar dentro de cada área?
6. ¿Cuáles son los procesos que ud considera principales dentro de su área?
7. ¿Los equipos de los procesos principales tienen largos períodos de puesta en marcha, calentamiento y calibración?
8. ¿Cuáles son estos equipos?
9. ¿Cada qué tiempo se calibran estosequipos?
10. ¿La calibración se la realiza correctamente? ¿En qué se basa su criterio?
11. ¿Existen frecuentes fallas y reparaciones correctivas en los equipos?
12. ¿Existe un programa de capacitación a los analistas de áreas?
13. ¿Existe suficiente información histórica para generar indicadores de cambios en el tiempo? Cite ejemplos.
14. ¿Considera ud que los puestos de...