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  • Publicado : 14 de noviembre de 2011
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Ponderación: Este taller tiene un valor de 10  puntos.

Forma de envío:Esta actividad debe ser enviado al Tutor desde el Icono “ACTIVIDADE S 1”, si tiene problemas lo invito para que revise el instructivo “Indicaciones básicas del curso”, que descargó en la carpeta Material de Estudio, Semana de inducción.

Descripción del Taller:  Durante el desarrollo del curso haremos la simulación del desarrollo de algunas actividades necesarias para la implementación de unSistema de Gestión de Calidad, en esta caso usted jugará un papel muy importante, pues ha sido designado como Responsable del Proceso de Gestión de la Calidad en la organización donde labora; dentro de las funciones a desempeñar tendrá el reto de realizar una serie de actividades y validación de conceptos que le permitirán el desarrollo de competencias para lograr la correcta implementación delsistema de gestión de calidad y posteriormente optar por la certificación del sistema de su empresa.
Para iniciar cualquier proceso de implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, el primer paso es la apropiación de cada uno de los conceptos de calidad y las normas existentes, los requisitos exigidos por la norma ISO9001 y el enfoque de satisfacción de cliente, el objetivo de estasprimeras actividades es poder comprender y manejar los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2008, sus interrelaciones y su adecuación a la empresa, contribuyendo al desarrollo y mantenimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad.
Las actividades a realizar en este primer taller son:
1. Explique la filosofía del ciclo P-H-V-A o también llamado P-D-C-A (círculo de Edwards Deming). Para locual seleccionará un “proceso” (ej. Compras, infraestructura, gerencial, productivo, mercadeo, recurso humano, etc.), de la empresa en que labora: (Estudia antes el material Evolución de la calidad).

|PLANEAR |HACER |
|*crear el perfil del trabajador de acuerdo a loscargos disponibles |*hacer convocatorias para los puestos vacantes. |
| | |
|*planear los horarios de trabajo de los trabajadores sea, con turnos |*elaborar una estructura para los horarios de trabajo acorde con|
|rotativos o fijos.|las necesidades. |
| | |
|*tener los cursos de capacitación adecuado para los trabajadores | |
||*crear un espacio para la información de los cursos que se van a|
| |implementar según el cargo o la necesidad. |
|VERIFICAR |ACTUAR ||*verificar que el perfil del trabajador este acorde con los |*tener una inducción optima para el nuevo trabajador. |
|requerimientos que se buscan en el perfil. | |
| |*tener un estricto control con los horarios de trabajo....
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