Semana 1 servicio al cliente
Evaluación Conceptual
Semana 1
Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos:
1. Una costumbre es un __sistema__, como lo es también un sentimiento, un rasgo ocaracterísticas, un concepto, un estilo de conducta.
2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como __sabiduría__.
3. Según la teoría delPsicoanalista Fillox La personalidad es _única____, ___propia__ ___individual___, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.
4. Los ____sentimientos____ son estados de ánimo o interpretacionessubjetivas de agrado o desagrado menos intensos y bastante duraderos.
5. _La Motivación__ se refiere a mecanismos que inducen a la persona a actuar para satisfacer una necesidad
6. __El FactorHereditario___ determina el sexo biológico, la constitución física, las características físicas y en cierto modo de tiempo de vida.
7. Así como el temperamento se relaciona con la herencia, ElCarácter_ es adquirido; y se relaciona con el proceso educativo.
8. El medio social constituye una impronta que modela, conduce y orienta el __Desarrollo de la personalidad_.
9. LaBiotipología propiamente dicha no solo estudia el rostro sino todo el __Cuerpo__.
10. Hipócrates en sus estudios estableció cuatro biotipos humanos: __Linfático____, bilioso, _Sanguíneo__ y nervioso.Dimensiones de la Persona
1. La dimensión __Físico- Biológica_____ de la persona es el compendio del aspecto corporal, espiritual, social, intelectual y __Psicoafectivo_____.
2. _LaSalud__ es la manifestación de bienestar que se experimenta cuando todos los sistemas del ser humano funcionan integralmente y en _Perfecta Armonía__.
3. Los componentes nutricionales fundamentalespara la construcción y reparación de órganos y tejidos son: _Carbohidratos_____, proteínas, __Grasas__, vitaminas y minerales.
4. Como resultado de sentimientos positivos están las actitudes y...
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