Seminario

Miercoles 28 de Julio

Metodologia a Utilizar

* Lectura
* Clases dialogadas
* Trabajo de Campo
* Exposiciones

Primer Parcial

* Lab, casos practices, controles de lectura 10%
* Reuniones para revisión de avances sobre investigación asignada 25%
* Expo sobre técnica de investigación de mercado 20%
* Parcial escrito 45%

Segundo Parcial

* Lab, casosprácticos, controles 20%
* Reuniones para revisión de avances sobre investigación asignada 25%
* Expo sobre técnica de investigación de mercado 25%
* Parcial escrito 30%

Segundo Parcial

* Exposicion de la investigación (individual) 40%
* Defensa oral (individual) 40%
* Reporte escrito (equipo de trabajo) 20%

Bibliografia

Investigación de Mercados
Naresh K.Malhotra

Cuarta Edición
Prentice Hall

Antecedentes

Fase Histórica | Periodo | Características |
1. fase de la estadística | 1880-1920 | Los censos adquieren importancia. Nace el sistema de encuesta |
2. Fase del muestreo | 1920-1940 | Se Perfección el cuestionario. Se desarrolla la medida del comportamiento humano |
3. Concientización de la gerencia | 1940-1950 | La IME adquierereconocimiento como recurso importante en la toma de decisiones |
4. Fase Experimental | 1950-1960 | Se utiliza el principio científico en la elaboración de estudios experimentales |
5. Métodos Cuantitativos y Modelos | 1960-1970 | Construcción de modelos estadísticos para facilitar la toma de decisiones |
6. Teoría del consumidor | 1970-1980 | Se perfeccionan conceptos y métodos para lainvestigación cualitativa. Se hace énfasis en el comportamiento del consumidor |
7. C imputador personal y análisis multivariable | 1980-1990 | Nuevas posibilidades del análisis multivariable, facilitado por el computador personal. Se agrega la estrategia como nuevo componente de marketing |
8. Información en tiempo real | 1990-2000 | Nuevos desarrollos de la IME basado en aplicaciones en tiempo realque permiten establecer una comunicación permanente con los clientes |

Concepto

Análisis sistemático y objetivo de problemas, construcción de modelos y obtención de hallazgos y hechos que permitan mejorar la toma de decisiones y controlar el marketing de bienes y servicios. (Philip Kotler)

Importancia

El papel de la investigación de Mercados es muy amplio en el apoyo a la dirección,pues aporta la información para el análisis del ambiente externo y contribuye en forma importante al conocimiento del mercado.

Valor de la IME

* La investigación de mercados identifica nuevos métodos y procesos cambiantes.
* La investigación de mercados permite que una iniciativa de negocios tome decisiones confiables y eficaces en cuanto a costos
* L:a investigación de mercadosayuda a edificar
¿Qué comprende la Planeación Estratégica?

* Análisis de la situación
* Establecimiento de objetivos
* Formulación de estrategias

Alcance de la IME

Campos de aplicación

* La estadística
* Psicología
* Economía
* Sociología
* ingeniería
* Mercadeo

1. Definir el problema a investigar
2. Objetivos
3. Metodología de lainvestigación
a. Tipo de investigación
b. Fuentes de investigación
c. Segmento
d. Tamaño de la muestra
e. Instrumentos
4. Recolección de la información
5. Tabulación de la información
6. Análisis de la información
7. Estrategia de Marketing
8. Control.

Jueves 29 de Julio

Componentes Específicos
* Las preferencias de los consumidores
*Las intenciones de compra
* Razones por las que no compra la marca Motorola de celulares
* Estilo de vida
* Opiniones sobre la marca Motorola
* Tiempo de reposición de teléfonos celulares

Paso 1

Planteamiento del problema
* Problema gerencial
* Problema de marketing
* Componentes específicos

Tema: Plan promocional para mejorar la participación de la marca...