Serivico Al Cliente

Páginas: 2 (440 palabras) Publicado: 15 de septiembre de 2011
Evaluación Conceptual

Semana 1

FECHA 12 DE SEPTIEMBRE DE 2011

Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos:

1. Una costumbre es UN SISTEMA, como lo es también un sentimiento, unrasgo o características, un concepto, un estilo de conducta.

2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como SABIDURIA.

3. Según lateoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es UNICA, PROPIA E INDIVIDUAL, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.

4. Los SENTIMIENTOS son estados de ánimo o interpretacionessubjetivas de agrado o desagrado menos intensos y bastante duraderos.

5. LA MOTIVACION se refiere a mecanismos que inducen a la persona a actuar para satisfacer una necesidad

6. EL FACTORHEREDITARIO determina el sexo biológico, la constitución física, las características físicas y en cierto modo de tiempo de vida.

7. Así como el temperamento se relaciona con la herencia, EL CARÁCTER esadquirido; y se relaciona con el proceso educativo.

8. El medio social constituye una impronta que modela, conduce y orienta el DESARROLLO DE LA PERSONALIDAD.

9. La Biotipología propiamentedicha no solo estudia el rostro sino todo el CUERPO.

10. Hipócrates en sus estudios estableció cuatro biotipos humanos: LINFATICO, bilioso, SANGUINEO y nervioso.

Dimensiones de la Persona

Ladimensión Área Bio-física de la persona es el compendio del aspecto corporal, espiritual, social, intelectual Psicoafectiva.

1. LA SALUD es la manifestación de bienestar que se experimenta cuandotodos los sistemas del ser humano funcionan integralmente y en PERFECTA ARMONIA.

2. Los componentes nutricionales fundamentales para la construcción y reparación de órganos y tejidos son: GRASAS,proteínas, CARBOHIDRATOS, y vitaminas y minerales.

3. Como resultado de sentimientos positivos están las actitudes y comportamientos positivos de: aceptación, TOLERANCIA, paciencia, compromiso,...
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