Servicio postal eeuu

CASO: SERVICIO POSTAL ESTADOUNIDENSE

1. DESCRIBA LA CULTURA ACTUAL DEL SERVICIO POSTAL ESTADOUNIDENSE
Es una cultura NEGATIVA por presentar Barreras para el cambio; los valores compartidos noestán de acuerdo con lo que persigue la eficacia de la organización; la automatización de equipos de clasificación de cartas, y la productividad en los procesos operativos. Los trabajadorescuestionan a la alta gerencia y la alta gerencia no confía, ni da valor al trabajador.

Es una organización autoritaria y burocrática, no está orientado a las personas, solo a los resultados operativos,que se basa en una estructura vertical, los lideres no reconocen el esfuerzo de sus colaboradores el comportamiento de los mismos no estimulan a los trabajadores a seguir los objetivos, ni motivarse acumplirlos, no tienen incentivos para el crecimiento y desarrollo del personal. Los empleados se encuentran insatisfechos y desmotivados, el trabajador solo da valor a sus ingresos y no se involucracon los objetivos se autoexcluye no se le permite cuestionar, ni dar opiniones.

2. EN QUE PODRIAN SER DIFERENTES LOS ESFUERZOS DE CAMBIO DE CULTURA EN LAS ORGANIZACIONES DEL SECTOR PUBLICO Y ENLAS COMPANIAS LUCRATIVAS.
ORGANIZACIONES DEL SECTOR PUBLICO | COMPANIAS LUCRATIVAS |
Son organizaciones burocráticas, poco independientes, pudiendo generar poco dinamismo. | La estructura se basaen la estrategia del negocio, dinámica por el cumplimiento de objetivos. |
Necesariamente regidas por el gobierno central, muy amplias geográficamente, | El grado de adaptabilidad es amplio. |
Losobjetivos no son claros ni precisos, poco conocidos por sus trabajadores, | Plantean objetivos y metas, es preocupación de la alta gerencia que estos sean compartidos por todos. |
Los lideres ypolíticas cambian constantemente según los gobiernos de turno, lo que impide dar continuidad a una cultura establecida, no hay creencias compartidas. | El que genera la cultura es el fundador, que...