Sim marketing

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SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING

PROFESORA
Nubia Esperanza Trujillo

NOMBRES
Yeny Yohana Núñez
Maria González Herreño
Leonardo Urbina
Carlos Sosa

Universidad Cooperativa de Colombia
Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables
Fundamentos de Marketing
Bogotá
2010

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN 3
OBJETIVO GENERAL 4
1.MARCO TEÓRICO 5
1.1DEFINICIÓN…………………………………………...…………………………...5
1.2 CARACTERÍSTICAS DEL SIM…………………………………………………...6
1.3 OBJETIVO Y CLASIFICACIÓN DE LOS SIM…………………………………..7
1.4 DISEÑO DEL SIM……………………………………………………………..7 y 8
1.5 FUNCIONES DE SIM……………………………………………………………..9
1.6 VENTAJAS DEL SIM…………………………………………………………….10
2. INFORMACIÓN: LA BASE DE LA MERCADOTECNIA EFICAZ………..……...10
2.1 EVALUACIÓN DE LAINFORMACIÓN QUE SE NECESITA…...…………..11
3. SISTEMA DE RECOPILACIÓN DE DATOS: COMO GENERAR LA
INFORMACIÓN……………………………………………………………………….11
4. GRAFICO 1: SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING…………………12
5. GRAFICO 2: PROCESO DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN…………………13
6. PROCESO DEL SIM………………………………………………………………….14
6.1 DESARROLLO O GENERACIÓN DE ESTA INFORMACIÓN....14,15,16 y 17
7. DISTRIBUCIÓNDE LA INFORMACIÓN…………………………………………...17
8. SERVICIO DE INTELIGENCIA DE LA MERCADOTECNIA…………….…17 y 18
8.1 VENTAJAS Y APLICACIONES…………………………………………...........19
CONCLUSIONES………………………………………………………………………..20
BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………………..21

Introducción

Dónde, por qué, cuándo y cómo buscar información es un tema de debate y
discusión tanto a nivel teórico como práctico paradisciplinas como la psicología del comportamiento, la psicología cognitiva y una variedad de disciplinas de las ciencias sociales. Como cualquier otro concepto complejo, la búsqueda de información significa diferentes cosas en diferentes contextos.

De manera procedimental se percibe como es una serie de tareas que dirigen un proceso de trabajo intelectual a través de las etapas de iniciación,selección, formulación, representación y presentación de resultados. Los modelos teóricos organizan la búsqueda de información en un grupo de etapas en función a la experiencia y ofrecen una estructura para discutir lo que ocurre en la exploración de la información y poder comprender la transformación de la información
en conocimiento.

OBJETIVO GENERAL

Conocer que es el Sistema de Informaciónde Marketing, como se aplica y para que nos sirve la información que podemos recopilar con este procedimiento.



GLOSARIO

RECABAR: Alcanzar o conseguir lo que se desea insistiendo mucho.

MARCO TEÓRICO

1. SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING

1.1 Definición

El sistema de información de marketing (SIM) puede definirse como un conjunto de relaciones estructuradas, dondeintervienen los hombres, las máquinas y los procedimientos, y que tiene por objeto el generar un flujo ordenado de información pertinente, proveniente de fuentes internas y externas a la empresa, destinada a servir de base a las decisiones dentro de las áreas específicas de responsabilidad de marketing.

Para que se pueda hacer una correcta interpretación y aplicación de los datos procedentesde una información deben determinarse:
* El grado de fiabilidad de la información, sometiéndola a un análisis objetivo examinando el método que se siguió para su obtención, así como las personas e instituciones que recogieron los datos y publicaron la información.
* El ritmo de actualización que tiene la información utilizada, ya que necesitamos aquella más reciente y que se ajuste a larealidad.
* El grado de discriminación o de detalle de la información utilizada, para que no se engloben en un mismo concepto datos que permiten conocer los componentes del fenómeno estudiado.
Solamente una adecuada información permite tener una política de empresa, que determine los objetivos a conseguir, la actividad a realizar, las decisiones que se deben tomar, etc.; tener un...
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