simbologia de procesos , estructura del manual de procedimientos
LaFormalización en la organización, utiliza varias herramientas, una de ellas se basa en el uso y aplicación de manuales, que de manera escrita y explicita, dan a conocer la estructura organizacional, asícomo sus pautas de actuación y decisión. De forma detallada describen las actividades y funciones que a cada uno de los individuos que conforman la organización.
Diferentes tipos de manuales:
•Manual de bienvenida
• Manual histórico o manual de historia organizacional
• Manual de Organización
• Manual de procedimientos
• Manual de políticas
• Manual de contenido múltiple
• Manual deadiestramiento
El manual tiene muchas aplicaciones dentro la organización, ya que sirve de guía de actuación, pero también como medio de integración, de delimitación, de responsabilidades, decontrol, de información y de comunicación.
El manual de organización, formaliza la estructura organizacional, delimitando así la división del trabajo, la departamentalización, el tramo de control yla delegación de autoridad.
Los manuales de organización pueden ser de aplicación general, o de aplicación especifica, en cualquier generalmente cubren los siguientes elementos: Identificación ocaratula, directorio, introducción, organigrama, descripciones de área o descripciones de puesto.
Otro documento de mucha importancia dentro de la organización, es aquel que consigna de maneradetallada el conjunto de procedimientos necesarios para realizar una función determinada o para desarrollar un sistema de trabajo dentro de la organización. Este documento es denominado manual deprocedimientos y describe, tanto de manera escrita, como por medio de diagramas de flujo, la forma en como realizar una o varias tareas repetitivas de manera eficiente.
El contenido de un manual de...
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