Similitudes y diferencias entre las perspectivas que abordan el clima organizacional

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SIMILITUDES Y DIFERENCIAS ENTRE LAS PERSPECTIVAS QUE ABORDAN EL CLIMA ORGANIZACIONAL.

ALEJANDRO DAVID RAMOS RICO

UNIVERSIDAD DEL VALLE SEDE PACÌFICO FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS BUENAVENTURA 2010

SIMILITUDES Y DIFERENCIAS ENTRE LAS PERSPECTIVAS QUE ABORDAN EL CLIMA ORGANIZACIONAL.

ALEJANDRO DAVID RAMOS RICO

Monografía para optar el titulo deAdministrador de Empresas

Director DIEGO MAURICIO CASTRO Administrador de Empresas

UNIVERSIDAD DEL VALLE SEDE PACÌFICO FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS BUENAVENTURA 2010

NOTA DE ACEPTACIÓN

_________________________ _________________________ _________________________ _________________________ _________________________

___________________________Director

___________________________ Jurado

___________________________ Jurado

Buenaventura, agosto 19 de 2010

A mi adorada hija Isabella, quien me dio la verdadera inspiración para vivir, a mi esposa Carolina quien con su amor me dio la fuerza necesaria para completar mi carrera. Moncho, ojala estuvieras aquí

AGRADECIMIENTOS

El autor expresa sus agradecimientos a:

DiegoMauricio Castro, por haberme apoyado y guiado en esta monografía

Hoover Helago quien como un verdadero profesor me ayudo a completar este trabajo. A Pandi Colombia S.A., y en especial a Don Carlos Álvarez por el tiempo y equipos que puso a mi disposición para completarlo.

CONTENIDO

Pág. RESUMEN INTRODUCCIÓN 1. 2. 2.1 2.2 2.3 3. 3.1 3.2 4. 4.1 5. 5.1 5.2 5.3 6. 6.1 6.2 PLANTEAMIENTO DELPROBLEMA JUSTIFICACIÓN TEÓRICA METODOLÓGICA PRÁCTICA OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS MARCO TEÓRICO LA HERMENÉUTICA COMO TEORÍA METODOLOGÍA TIPO DE ESTUDIO METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN FUENTES, TRATAMIENTO INFORMACIÓN Y PRESENTACIÓN DE LA 9 11 13 17 17 17 18 19 19 19 20 20 27 27 27 29 30 42 43

LAS DISTINTAS PERSPECTIVAS Y/O DIMENSIONES PARA EL ANÁLISIS DEL CLIMA ORGANIZACIONALDIMENSIONAMIENTO DE LIKERT 1967 DIMENSIONAMIENTO DE FRIEDLANDER Y MARQUILLIS 1969

6

6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.10 7.

DIMENSIONAMIENTO DE CAMPBELL Y DUNNETE 1970 DIMENSIONAMIENTO DE GALVIN Y HOWE 1975 DIMENSIONAMIENTO DE HALPIN Y CROFTS DIMENSIONAMIENTO DE FOREHAND Y GILMER DIMENSIONAMIENTO DE LITWIN Y STRINGER DIMENSIONAMIENTO DE PRITCHARD Y KARASICK 1973 DIMENSIONAMIENTO DE MOOS E INSELDIMENSIONAMIENTO DE BOWERS Y TAYLOR DEFINICIÓN DE LOS DISTINTOS TIPOS DE MODELOS PARA EL ANÁLISIS DE CLIMA ORGANIZACIONAL AL INTERIOR DE CADA UNA DE LAS PERSPECTIVAS Y /O DIMENSIÓN MODELO DE LOS SISTEMAS DE LA ORGANIZACIÓN DE LIKERT

44 44 45 46 47 48 49 50 52

7.1

55 55 56 56 59 60 62 62 64 65 70

7.1.1 Variables causales 7.1.2 Variables intermedias 7.1.3 Variables funcionales 7.1.4Alcances y limitaciones del modelo de Rensis Likert. 7.2 MODELO DEL PROFESOR JHON SUDARSKY

7.2.1 Alcances y limitaciones del modelo de Jhon Sudarsky 7.3 MODELO DE LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO

7.3.1 Alcances y limitaciones del modelo de la Universidad del Rosario. MODELO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL PLENAMENTE GRATIFICANTE DEL PROFESOR HERNAN ALVAREZ LONDOÑO 7.4.1 Alcances y limitaciones del modelo delprofesor Hernán Álvarez Londoño 7 7.4

7.4.2 Cuadro comparativo sobre los cuatro modelos para el estudio de clima organizacional 8. 9. CONCLUSIONES RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFIA

71

72 78

8

RESUMEN Toda organización tiene propiedades o características que la hacen única, son las creadoras de lo que se conoce como ambiente interno y que da origen al clima organizacional el cual esmatizado por las interacciones que se dan entre los individuos que conforman las organizaciones. Los sentimientos del clima reflejan el estado interno de la organización, puede ser un activador de sus potencialidades o debilidades y puede visualizarse en confianza, progreso, temor o inseguridad. Los diferentes modelos establecidos para el estudio del Clima Organizacional propenden hallar la manera...
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