sindrme de fatigaga

Estrés Laboral en el Personal
de Asistencia Sanitaria

ESTRÉS
• El estrés es una reacción
compleja
a
nivel
biológico, psicológico y
social; una respuesta
adaptativa que en un
primer momento nos
ayuda a responder de
manera rápida y eficaz
ante situaciones que lo
requieran.

ESTRÉS
• Sin embargo, en otras
ocasiones,
puede
afectar el bienestar
físico y psicológico de
lapersona.

DEFINICIÓN DE ESTRÉS
En 1934, Hans Seyle define
por primera vez el concepto
de estrés como:

“Una
respuesta
no
especifica del organismo
– persona o animal - ante
cualquier demanda que
se le presente, dicha
respuesta puede ser de
tipo psicológico (mental)
o fisiológica (física /
orgánica) la demanda se
refiere a la causa de
estrés (el estresor)”

ESTRESORES LABORALES(Agresión)
Las causas de estrés en las
personas son diversas, pero
entre las más relevantes se
encuentran:
1. La organización inadecuada
del trabajo - desorganizado2. Los estilos de dirección
–autoritaria, rígida–
3. El aumento de los ritmos del
trabajo -aumento de carga
de trabajo-

ESTRESORES LABORALES
(Agresión)
4. La pretensión y/o expectativas
por parte de las empresas de
quecon un número menor de
trabajadores y trabajadoras en
condiciones
laborales
y
sociales
menos
o
no
favorables,
se
pueden
alcanzar
los
mismos
o
mejores resultados.
5. La atención al trabajador y/o
paciente, por la insatisfacción
laboral es la primera causa de
estrés laboral que atiende el
personal
de
asistencia
sanitaria.

ESTRESORES LABORALES
(agresión)
6.

Elfrecuente contacto que se tiene con la
muerte de otras personas que son
receptoras de nuestros cuidados, pacientes
de enfermedades como son el VIH[1]SIDA[2], quemados graves, cáncer, etc.

7.

Los frecuentes problemas de comunicación
y la necesidad de tratar con los familiares
confundidos y molestos.

8.

La falta de recursos suficientes y apoyos de
la organización – hospitales, clínicas,instituciones- para enfrentarse a estas
situaciones.
[1] Virus de Inmunodeficiencia Humana
Síndrome
de
Inmunodeficiencia
[2]
Adquirida

•
•

TRASTORNOS FÍSICOS
Trastornos físicos por los que la
persona afectada frecuentemente se
ve obligada a solicitar la baja
laboral. García (1991) obtuvo los
siguiente porcentajes tras una
investigación realizada en distintos
centroshospitalarios:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.

Dolor de espalda (22.95%)
Dolor de cabeza (19.03%)
Resfriado y tos (13.30%)
Insomnio (12.3%)
Taquicardia (7.5%)
Falta de apetito (5.37%)
Úlcera (3.51%)
Mareos (3.37%)
Problemas digestivos (3.14%)
Hipertensión (3.01%)
Náuseas (2.91%)
Diarreas (2.14%)
Asma(1.46%).

7 8

9

10

11

12

6

13

1

5
4

32

CONSECUENCIAS EN EL
PERSONAL HOSPITALARIO POR EL
ESTRÉS LABORAL.
1. Una falta de energía
y entusiasmo.
2. Una disminución del
interés
por
los
pacientes.
3. Se le percibe con
frustración y falta de
motivación.

CONSECUENCIAS EN EL
PERSONAL HOSPITALARIO POR EL
ESTRÉS LABORAL.
4.

Aparecen deseos de
abandonar el trabajo
para ocuparse de otra
cosa, hay una grandesmoralización.
5. Se sienten agotados
emocional
y
físicamente,
sienten
que, no les queda nada
que ofrecer a los
demás.

CONSECUENCIAS EN EL
PERSONAL HOSPITALARIO POR
EL ESTRÉS LABORAL
6. Comienzan
a
desarrollar
conductas
negativas (aumento del
consumo de drogas,
alcohol , tabaco, juego,
etc.)
7. Se insensibilizan ante
los
problemas
que
requieren de ayuda – ya
no les importanlos
pacientes -

CONSECUENCIAS EN EL
PERSONAL HOSPITALARIO POR
EL ESTRÉS LABORAL.
8.

9.

Frecuentemente aparecen
sentimientos de culpa dejan
de ser capaces para resolver
los problemas.
El individuo se siente
agotado,
hastiado
del
trabajo, se aleja de su familia
y de sus amigos y a veces se
hunden en la depresión,
incluso en casos avanzados
en el suicidio, le falta el...