Sistema administrativo de una agencia de viajes
El sistema administrativo de una agencia de viajes busca que todos los trámites queden clarificados para que en el cierre de cuentas todo estearchivado y registrado. Esto se realiza mediante la emisión de bonos.
La emisión de los bonos es por cada uno de los servicios que se vendan. Para ejemplificarlo con un servicios de excursiones,será uno para el transporte, servicio de guías, y posibles servicios para el tiempo libre. Seguiría el mismo proceso que un establecimiento hotelero, enviar, recibir y archivar bonos y facturas trassu verificación.
La agencia de viajes al adquirir un servicio como excursiones guiadas con transporte. emite dos bonos para cada pagador, la agencia de guías y la empresa de transportes. Al mismotiempo que se emite un bono se emite la factura. A cada factura se le adjuntará un bono, con el objetivo de organizar los tramites. Otro de los bonos se le dará al cliente para que entregue en elmomento de recibir el servicio; en el caso de un hotel será a su llegada. Para el hotel también se emiten dos de los bonos, uno de ellos para que se devuelva a la agencia sellado, como verificacióndel servicio y otro para la organización interna del establecimiento.
De la misma manera la agencia archiva para su administración dos de los bonos, uno para la administración y otro para el archivode expedientes de la agencia.
Con este proceso de bonos se pretende organizar la venta de servicios, de manera que el paso final es verificar que los bonos cuadran con la factura y finalmentearchivarlos o solucionar los posibles problemas, determinando si el servicio ha sido recibido y adecuado.
Este proceso parece complejo pero es efectivo. La emisión de estos bonos y las facturasadjuntas permite archivar todos los servicios vendidos, de otra manera entre la agencia y la empresa no habría una comunicación efectiva después de que el cliente disfrutase de su adquisición.
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