sistema de calidad




En toda empresa se tienen diversos conflictos, uno de estos es su sistema de producción que en la mayoría de las veces por errores de producción se generan gastos a esta misma y que no son convenientes para la misma, es por ello que en la actualidad las organizaciones buscan el cómo reducir este tipo de situaciones es aquí en donde los sistemas de calidad toman un papel muy significativo yque echan mano a estas circunstancias de la empresa ya que están buscan su mejoramiento mediante diversos sistemas como lo es “cero defecto”. En el siguiente documento se podrán apreciar temas de suma importancia como lo son las NOM (normas) que existen, así como también se dará la definición y explicación de los círculos de calidad y en que consiste este tipo de círculos ya que mediante estos sepuede dar una mejoría dentro de las empresa ya que engloba hasta los trabajadores.
Sin duda alguna otro de los temas que se mencionaran y que es importante son la NORMA ISO-9001 y se explicaran los requisitos con los cuales se deben cumplir para poder otorgar la NORMA.















SISTEMAS DE CALIDAD
Es un método planificado y sistemático de medios y acciones, encaminado a asegurar suficienteconfianza en que los productos o servicios, se ajusten a las especificaciones.
El sistema de calidad está condicionado por:
Organización con la que se cuenta.
Tipo y naturaleza del producto o servicio.
Medios materiales y humanos.
Exigencias de mercado o clientes.

Se diseña debido a los requerimientos de clientes, por reglamentación, o por propia política de la compañía.
Es una herramienta paraalcanzar, mantener y mejorar la calidad. Por lo que el sistema ha de ser permanente, pues esto es lo único que nos permitirá mantener y mejorar la calidad en todos nuestros productos o servicios.
Desarrollo de procedimientos:
Los procedimientos requeridos específicamente por cada norma ISO 9000 que más se adapte a nuestro tipo de empresa
Planes de Calidad:
Normalización: Elaboración, difusión yaplicación de normas
Certificación: Acción llevada a cabo por una entidad reconocida como independiente de las partes interesadas mediante la que se manifiesta conformidad de una empresa con los requisitos definidos en normas o especificaciones técnicas.
Acreditación. Procedimiento mediante el cual un organismo autorizada reconoce formalmente que una organización es competente para la realización de unadeterminada actividad

Planes de Calidad:
Manual de Calidad: recoge por escrito el sistema de calidad de nuestra empresa cara al exterior.
Manual de Procedimientos: Documento interno que describe las acciones más apropiadas a llevar a cabo en cada caso.
Debido a la gran variedad de productos, procedimientos y actividades que se realizan en el ámbito mundial, se han clasificado en los siguientesniveles:
Internacionales. Regidas por organismos mundiales y acatadas por los países pertenecientes a dichos organismos.
Regionales. Por región se entiende a bloques económicos, características de climas, suelos, territorios, etc.
Nacionales. Propias de un país y sus productos internos.
Sectoriales. Dependiendo del producto, por ejemplo, sector de a construcción.
Empresa. Rigen los procedimientos,actividades y especificaciones para la elaboración de un producto o servicio.

La serie de estándares ISO 9000 representan los requerimientos esenciales que cualquier empresa necesita cumplir para asegurar una consistencia en la producción y entrega a tiempo de sus bienes y servicios al mercado.
ISO 9000 es capaz de proveer estos beneficios en la administración de la calidad a cualquierorganización de cualquier tamaño, pública o privada, sin tener que dictar “el cómo” la compañía debe ser conducida.
La serie ISO contiene tres sistemas de diferente complejidad y contenido:
1S0 9001: Este es el más complejo y completo de los estándares y está diseñado para compañías y organizaciones que llevan a cabo actividades de Diseño y Desarrollo de sus productos así como la producción y entrega de...