Sistema de comunicaciones

Páginas: 20 (4822 palabras) Publicado: 14 de noviembre de 2011
Unas palabras del autor

La importancia de la Dirección Estratégica no ha hecho más que aumentar en los últimos tiempos. Un entorno cada vez más convulso, recursos escasos, entre otras variables, hacen que la planificación adquiera un peso determinante para aquellos que aspiran a un futuro mejor y no están dispuestos a sacrificarlo por el abrumador día a día.

A cuatro años de distancia, la"Guía para el Facilitador" que presenté en el 2007 ha envejecido. En ese periodo se han desarrollado nuevas herramientas que permitirán al facilitador novato (y por qué no, al experto también) contar con un soporte práctico para su trabajo. Además, esta nueva propuesta pretende ser más coherente, más articulada e integrada.

Es bueno aclarar que esta guía cumple (en general) con los requisitosestablecidos en la República de Cuba para la implementación de la Dirección Estratégica, por Objetivos y basada en Valores. En este sentido, el facilitador debe comprender que la presente guía no constituye una norma, y que en ella solo se muestran algunos de mis criterios sobre modos de hacer, de seguro perfectibles. Es por esta razón que el trabajo está escrito en primera persona y un estilocoloquial.

De cualquier modo, espero de todo corazón que esta actualización provea la capacidad a aquellos que ya tienen la voluntad.

Un saludo fraternal

Carlos Abel Olivera Rodríguez

Figura 1. Procedimiento de Dirección Estratégica

Se requiere:

•Compromiso de la Alta Dirección con el Proceso: Antes de comenzar el Ejercicio debe comprobarse el compromiso de la Alta Dirección de laorganización con el proceso, precisándose el respeto al tiempo, la presencia de todos los directivos (si el directivo principal no se encuentra es recomendable suspender la sesión de trabajo) y la garantía de las condiciones de trabajo.

•Consultor- Facilitador: Profesional con las competencias (técnicas y emocionales) necesarios para facilitar un ejercicio de Planificación Estratégica.

•Grupode Trabajo: Grupo de personas de la organización que con la ayuda del consultor elaborará la Planificación Estratégica de ésta. Se encuentra integrado generalmente por el Consejo Dirección y personal representativo de las distintas áreas.

•Controlador del Tiempo: Persona que controle el tiempo de las sesiones.

•Relator: Profesional con la capacidad de recopilar toda la informaciónsignificativa que se genere en el transcurso de los trabajos del ejercicio (secretaria por ejemplo).

•Medios Visuales: Con el fin de facilitar las explicaciones y visualizar para el colectivo las distintas fases del análisis se requiere un medio visual, pudieran ser pancartas y plumones, pizarra y tizas o computadora (con o sin data show).

•Tiempo: Sesiones de trabajo que no deben ser de menos de 2horas ni más de 4, con recesos intermedios. El tiempo invertido en la elaboración de la planeación estratégica varía sensiblemente de una organización a otra.

Sobre el Algoritmo General de TrabajoEl desarrollo de cualquiera de las distintas fases del Ejercicio de Planificación Estratégica debe comenzar por un precalentamiento o ejercicio energizante que permita a los miembros del grupo relajarsey alinearse con el objetivo a alcanzar. Posteriormente se realiza un recuento de lo sucedido en las sesiones de trabajo anteriores y se procede a la nueva fase con el siguiente algoritmo de trabajo (Fig. 2):

Figura 2. Algoritmo General de trabajo

•Instrucción

Durante el periodo de instrucción se explicará al grupo de trabajo los elementos fundamentales relacionados con la fase acumplimentar. Debe recordarse que los miembros del grupo de trabajo no son académicos y que muchas veces los términos que se emplean en el ambiente universitario no son de su dominio, es por ello que se ha hecho énfasis en la explicación y ejemplificación.

•Trabajo individual

Una vez que el facilitador ha culminado con la explicación orienta a los miembros del grupo de trabajo cumplimentar...
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