sistema de evaluacion
DESEMPEÑO
¿QUE ES EVALUACION DEL DESEMPEÑO?
Evaluación de desempeño es un procedimiento de medición
formal por medio del cual se busca documentar el
cumplimiento de los empleados en el cargo y su potencial de
desarrollo. La evaluación de desempeño puede ser utilizado
para:
Medir logro de Metas
Planeación de reemplazos
Evaluación delpotencial de desarrollo
Planeación salarial
Identificación de áreas problema
Desarrollo de carrera
¿Porque se evalúa el
desempeño?
El desempeño de los colaboradores se evalúa por cuatro
razones:
Primero, porque desde un punto de vista practico, la
mayoría de los patronos aun basan sus decisiones de pagos
y ascensos en las evaluaciones de sus empleados.
Segundo, las evaluaciones jueganun papel integral en el
proceso de administración del desempeñó, por lo que no
tendría sentido convertir la metas estratégicas del negocio
en objetivos específicos para los empleados si no se revisa
periódicamente el desempeño
¿Porque se evalúa el
desempeño?
Tercero, la evaluación permite que el jefe y el
subordinado desarrollen un plan para corregir cualquier
deficiencia y parareforzar positivamente las cuestiones
que el colaborador hace correctamente.
Cuarto, las evaluaciones deben tener un propósito útil;
debe ofrecer la oportunidad de revisar los planes de carrera
a partir de la manifestación de las fortalezas y debilidades
de los empleados
¿Que beneficio tiene la evaluación del
desempeño para la empresa, jefes y empleados?
A la Empresa, lepermite identificar, evaluar y conocer el
potencial humano con que cuenta, a corto, mediano y largo
plazo
A los gerentes y jefes de área, les permite identificar y
conocer que mientras mejor se desempeñan sus
colaboradores, mejor serán los resultados del equipo y que
el debe de dedicar mas tiempo a orientar, asesorar y menos
tiempo a corregir errores para lograr alinearse en la mejoracontinua
A los empleados les permite conocer su desempeño, sus
logros obtenidos, identificar sus fortalezas, sus necesidades
y las oportunidades de desarrollo que puede tener
Pasos de la evaluación del desempeño
El proceso de evaluación del desempeño consta de tres pasos:
Definir el puesto, tener claro las responsabilidades y objetivos
del puesto, implica asegurarse que eljefe y el colaborador
coinciden respecto a la obligaciones y estándares de trabajo
asignado
Evaluar el desempeño(semestral o anual) significa comparar
la practica real con los estándares establecidos, aquí se analiza
el desempeño y el progreso del empleado lo cual casi siempre
implica el uso de algún tipo de formulario para calificar
Retroalimentación y capacitación constante,para incentivar el
desarrollo del empleado
Fases de los sistemas de evaluación
Los sistemas de evaluación cuentan con tres fases
fundamentales que son:
FASE I
Planificación de la evaluación
Se vinculan los planes comerciales de la empresa y los
objetivos del cargo
Se establecen las áreas de resultados clave u objetivos del
puesto
Se ayuda al empleado a identificarsu visión-misión y
compromiso laboral con la empresa y que se espera de el
Se determina el sistema de seguimiento que va dar
Se brindar retroalimentación y orientación a largo plazo
FASE II Ejecución de la evaluación
Aquí se realiza la evaluación del desempeño
Los evaluadores deben de despojarse de todo sentimiento
personalizado para con el empleado, deben ser justos e
imparciales
Calificar con responsabilidad, no congraciarse con el empleado
dándole calificaciones que no merece o utilizar la evaluación para
desquitarse del empleado
Presentar evaluaciones objetivas y no subjetivas, porque el
proceso de evaluación puede fracasar por problemas de ejecución
FASE III Acción de la Evaluación
Aquí se pone en practica los resultados de la evaluación...
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