Sistema de gestión de calidaf

MODULO DE FORMACION: DEFINICION DE LOS REQUERIMIENTOS PARA CONSTRUIR SISTEMAS DE INFORMACION

UNIDAD DE APRENDIZAJE No. 1.2 EVALUACION DE LOS PROCESOS DE LA EMPRESA


A-E-A-E ELABORAR MAPA DE PROCESOS

RESULTADOS DEL APRENDIZAJE. IDENTIFICAR Y ANALIZAR LOS PROCESOS DE UNA EMPRESA

ELABORAR UN MAPA DE PROCESOS DE LAS ÁREAS INVOLUCRADAS EN UN SISTEMA DEINFORMACION DADO


CONCERTAR PLAN DE MEJORAMIENTO



TIEMPO DE LA A-E-A-E 96 Horas


TIEMPO DE LA GUIA 26 HORAS


FECHA DE LA GUÍA
• Inicio Agosto 28
• Terminación Septiembre 17


OBJETIVO: Elaborar un mapa de proceso de las áreas a sistematizar de acuerdo con lainformación recolectada

ORIENTACIONES GENERALES

La guía de Aprendizaje No. 4 presenta características, ventajas y desventajas de los principales instrumentos para la construcción de mapas de proceso y su aplicabilidad en la empresa


EVIDENCIAS O EVALUACION DE LA GUIA

CRITERIOS DE EVALUACION:


• Identifica y caracteriza procesos
• Identifica las características de lasmetodologías de análisis de procesos
• Reconoce la importancia del mapa de proceso como mecanismo para evaluación de los procesos de trabajo
• Identifica métodos para representar un proceso
• Elabora el mapa de procesos de un sistema de información de una empresa dada, el cual muestra claramente las interrelaciones de esos procesos
• Demuestra excelentes relaciones interpersonalescon las personas en las diferentes áreas de la empresa

|EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE |PRODUCTO PARA EL PORTAFOLIO |
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|DE CONOCIMIENTO:|[pic] |
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|Respuestas a preguntas sobre Identificación de procesos y Técnicas de |Informe que combina la documentación de lasdiferentes |
|documentación |técnicas para la construcción de mapas de proceso en el |
| |levantamiento de la información de la empresa. |
|DE CONOCIMIENTO: ||
| | |
|Respuesta a preguntas sobre elementos que permiten caracterizar un proceso | |
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|DE CONOCIMIENTO: | |
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|Respuesta a preguntas sobre características de los procesos | |
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|DE CONOCIMIENTO: |...