Sistema De Incentivos

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Ingeniería de Ejecución en Finanzas, Marketing y Recursos Humanos

“DISEÑO DE UN SISTEMA DE INCENTIVOS PARA ESTIMULAR COMPETENCIAS LABORALES”

Seminario Para Optar al Título de

Ingeniero de Ejecución en Recursos Humanos

PROFESOR GUIA

MIGUEL TOLEDO ALARCÓN

SEMINARISTAS

Marcela Araya Alarcón
Sandra Lagos Zapata
Francisco Medina Artigas
Javier Peña Chamorro

SANTIAGO- CHILE

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RESUMEN EJECUTIVO
El eje central del presente seminario de título es el “diseño de un sistema de incentivos para estimular las competencias laborales” enfocado en una PYME nacional.
Los principales objetivos que se plantearon al iniciar el estudio fueron:
1º Recopilar información relevante y pertinente a los sistemas de incentivos aplicados por las empresas.
2º Realizarun diagnóstico motivacional de cara a los sistemas de incentivos monetarios y no monetarios existentes.
3º Definir perfil de competencias laborales del personal del área de producción de la empresa en estudio.
4º Finalmente diseñar un plan de acción en el ámbito de los recursos humanos que contribuya en la solución de los problemas planteados.
 Estos objetivos fueron cumplidos de formasatisfactoria al final del presente estudio, a través, de un trabajo teórico y de campo ininterrumpido. Como producto de lo anterior, se extraen importantes antecedentes que ofrecen proyecciones para el desarrollo de futuras investigaciones acerca de los sistemas de incentivos para estimular competencias laborales en la empresa nacional y específicamente en las Pyme chilenas.
El presente seminarioentrega a las Pymes chilenas información sistematizada y actualizada acerca de: gestión de compensaciones, satisfacción laboral, capital humano y gestión por competencia.
En materia de estructura y contenido, el presente trabajo se divide en seis capítulos los que estructuran de la siguiente forma: 
Primer capítulo: Se formula el problema de investigación que corresponde al análisis realizado auna pequeña empresa familiar del rubro de bordados publicitarios en Chile. La falta de visión moderna del recurso humano y la informalidad de estos conllevan a altas tasas de rotación y desmotivación del personal lo que se agrava por la escasez de mano de obra calificada y altamente competente. Además del problema de investigación, también, se abordan en este primer capítulo el objetivo general ylos objetivos específicos.
Segundo capítulo: Se desarrolla un acabado y actualizado marco teórico que es el sustento de la presente investigación. Este marco teórico contiene información de materias tales como: gestión de compensaciones, sistemas de incentivos y sus diferentes tipos de aplicaciones en la empresa, motivación y satisfacción laboral, capital humano y gestión por competencia, asícomo, todo lo referente a competencias laborales, su clasificación, enfoques y técnicas de identificación.
Tercer capítulo: Se desarrolla el marco referencial en el cual se describe la empresa que sirvió como objeto de estudio. En este capítulo se destacan aspectos tales como: la historia de la empresa en estudio, sus antecedentes estratégicos, estructura organizacional y estructuras decompensaciones actuales.
Cuarto capítulo: Describe el marco metodológico. Es en este capítulo donde se desarrolla la metodología utilizada en el estudio. El diseño metodológico es de carácter descriptivo y de casos, no concluyente, en el que el alcance de los resultados obtenidos se circunscribe solo al caso estudiado.
Quinto capitulo: Para conocer la situación actual de la empresa en estudio, seutilizaron diversos instrumentos para la realización del diagnóstico organizacional destacando la encuesta de satisfacción laboral estructurada, la que fue aplicada a los trabajadores de área de producción (objeto muestral) de la empresa en estudio, cuyas preguntas se orientaron a medir las variables más relevantes para conocer el nivel de percepción que las personas tienen de su lugar de trabajo y...