sistema de información de marketing

Universidad de Ciencias Comerciales
UCC-León


Módulo:
Investigación de Mercados.
Trabajo de:
Sistema de Información de Marketing (Caso Supermercado “Continental”).

Autor:
Orlando GaitánBárcenas.
Ing.:
Francisco J. Cuadra Tenorio.
León 02/Mayo/2013.



SIM SUPERMERCADO “CONTINENTAL”
FODA SUPERMERCADO “CONTINENTAL”:
FORTALEZAS:
Posicionada en el mercado estadounidense.Servicio a las 24 horas del día.
Rentabilidad media anual por encima del capital invertido.
Sistemas de tarjetas de crédito propias a clientes.
Revista info-gourmet.
Proveedores de alta calidad ygran variedad de productos.
OPORTUNIDADES:
Por medio de las tarjetas de crédito propias se les envía información a los clientes.
Gran aceptación por parte del mercado.
Clientes de clase media y mediaalta.
Posibilidades de insertarse en el mercado europeo.
DEBILIDADES:
Proveedores cuidadosamente seleccionados.
El mercado meta puede ser muy limitado.
Aumento en los gastos y costos en base aproductos y/o servicios que ofrece supermercado “CONTINENTAL”.
AMENAZAS:
Factores políticos.
Factores climáticos.
Leyes y regulaciones hacia las empresas que pueden variar según el país o región endonde se posicione supermercado “CONTINENTAL”.
Factores tecnológicos.
Factores socio-culturales.
¿QUÉ INFORMACIÓN CONSIDERA NECESARIA RECABAR QUE SEA DE UTILIDAD?
Según el estudio de mercadosobre la investigación de la promoción:
Informes financieros del supermercado “CONTINENTAL”.
Informes contables.
Informes sobre el control de calidad del producto que se comercializa.
Informes declientes.
Informes de competencia.
Proveedores.
Organismos y empresas públicas.
Modelos estadísticos (demográficos, geográficos, etc.).
Técnicas de previsión.
Todo el sistema de investigación demarketing (ej.: diseño de instrumentos como encuestas y/o entrevistas).
¿CÓMO LA OBTENDRÍA? ¿QUÉ UTILIDAD TENDRÍA?
La información sería obtenida a través de datos primarios y datos secundarios con...