Sistema De Informacion Administrativa

Taller de la Estructura de la Información
G uía de Repaso para el Examen

Sistemas de Información
Administrativa (SIA)

Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile
(Sede Padre Alonso de Ovalle)
Administración de empresa Mención Marketing (PEV)

Integrantes del grupo:
Daniela Bobadilla
Francisco Javier Lobos
Oscar Mujica
Mario Quiroga
Guillermo Silva
FranciscoTorres

Santiago, martes 26 de Junio de 2012

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Taller de la Estructura de la Información
1) Defina los siguientes conceptos
R:
Dato: Los datos son la mínima unidad, Corresponden con elementos primarios de información que por sí solos son irrelevantes.
Es un conjunto discreto de valores. Reflejan hechos recogidos en la organización y que están todavía sin procesar.
Información: “Es unconjunto de datos procesados y que tienen un significado (relevancia, propósito y contexto), y que por lo
tanto son de utilidad para quien debe tomar decisiones, al disminuir su incertidumbre. Los datos se pueden transforman en
información añadiéndoles valor”.
Conocimiento: “Mezcla de experiencia, valores, información y know-how que sirve como marco para la incorporación de nuevas
experiencias einformación, y es útil para la acción. En las organizaciones con frecuencia no sólo se encuentra dentro de
documentos o almacenes de datos, sino que también está en rutinas organizativas, procesos, prácticas, y normas” .
Sistema de información administrativa SIA: es un conjunto organizado de personas, procedimientos, software, bases de datos y
dispositivos para proporcionar informaciónrutinaria a administradores y tomadores de decisiones.
Estudio cualitativo: es el proceso de planificación, recolección y análisis de información blanda (datos que no tienen ninguna
representatividad, estadísticas en sus resultados), sobre las opiniones, perspectivas, creencias y actitudes del mercado. No es
tangible, nos muestra cualidades.
Estudio cuantitativo: consiste en conocer mediante unaencuesta a una muestra representativa de nuestro mercado meta.
Conocer la precepción, el conocimiento u opinión de los encuestadores sobre un tema específico a analizar.
Fuente de información primaria: Una fuente primaria es la fuente documental que se considera material de primera mano
relativo a un fenómeno que se desea investigar.
Fuente de información secundaria: Las fuentes secundarias sontextos basados en fuentes primarias, e implican generalización,
análisis, síntesis, interpretación o evaluación.
Ciclo de vida del sistema: Un sistema de información es un sistema, automatizado o manual, que engloba a personas, máquinas
y/o métodos organizados para recopilar, procesar, transmitir datos que representan información. Un sistema de información
engloba la infraestructura, laorganización, el personal y todos los componentes necesarios para la recopilación, procesamiento,
almacenamiento, transmisión, visualización, diseminación y organización de la información
Ciclo de vida del desarrollo de un sistema de información: son los pasos a seguir desde que se comienza con la necesidad de un
sistema hasta que el mismo es sustituido. Los pasos son: planificación, análisis, diseño,implementación, operación y apoyo.

2) Explique la diferencia entre dato, información y el proceso que debe ocurrir para que el dato se transforme en información
R: Los datos quedan perfectamente identificados por elementos simbólicos como letras y números, que reflejan valores o
resultados de mediciones. Mientras que la información son “datos dotados de relevancia y propósito”, que permitenreducir la
incertidumbre de quien los recibe. El proceso que se aplica para convertir un dato en información es agregarle conocimiento y
transformar el dato en algo más completo de acuerdo a la información que estamos buscando.
3) Explique qué es el conocimiento y cuál es su diferencia con la información y los datos.
R: Mezcla de experiencia, valores, información y know-how que sirve como...