Sistema de informacion

INTRODUCCIÓN:

Debido al desarrollo económico, político y social de nuestro país el concepto de mercadotecnia se ha colocado con mucha fuerza en la mente de los ejecutivos de las diferentes empresas productoras de bienes y servicios.
El director de mercadotecnia debe tomar decisiones adaptándose de manera creativa a un medio ambiente influido por elementos internas y externos que afectandirecta e indirectamente las actividades encaminadas a la obtención de resultados, tales decisiones están basadas en los planes de mercadotecnia de la empresa.
Se debe establecer un sistema de información que permita obtener comunicaciones del medio ambiente hacia la empresa para que, una vez analizadas, se puedan tomar decisiones que influyan en aquel.
La investigación de mercados es la técnica quepermite allegarse información acerca de las necesidades y preferencias del consumidor, para tomar decisiones referentes a los atributos funcionales, económicos y simbólicos de los productos o servicios.
A través del sistema de información, la empresa también detecta el nivel de conocimiento e impacto entre los consumidores y clientes inmediatos, de los beneficios, promesas, imagen, etcétera, delas estrategias de la mercadotecnia que emplea la empresa.
Como señala Theodore Levitt: “Mercadotecnia quiere decir conseguir y retener clientes.” Esto se logra a través de los sistemas de información que responderá las incógnitas relacionadas con las propias estrategias mercadológicas, por ejemplo:
* ¿Se debe hacer publicidad o no?
* ¿Se debe descontinuar el producto o servicio?
* ¿Sedebe considerar entrar a un nuevo mercado?
* ¿Se debe cambiar el sistema de distribución?
* ¿Se debe cambiar la política de precios?
* ¿Se debe cambiar la formula?

Es decir, la planeación de la mercadotecnia se facilita a través de los esquemas de información que nos indica donde estamos, donde estaremos y como llegar a donde queremos ir.
El éxito se basa en el entendimiento de loque el consumidor quiere y de la forma en la que vamos a satisfacer sus necesidades. Para ellos debemos conocer los componentes de las actividades de la mercadotecnia.


SISTEMA DE INFORMACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
CONCEPTO1
Un sistema de Información de la mercadotecnia (SIM)es un grupo organizado en marcha, de procedimientos y métodos creados para generar, analizar, difundir, almacenar yrecuperar información para la toma de decisiones de marketing. El SIM ideal tiene la capacidad para:
* Producir informes periódicos y estudios ad hoc según se necesiten.
* Integrar los datos antiguos y nuevos para proporcionar actualizaciones de información e identificar tendencias.
* Analizar datos usando modelos matemáticos que representen el mundo real.
* Permitir a los gerentesobtener respuestas a preguntas del tipo de “qué pasará si”.
CONCEPTO 2
Es la estructura para reunir y manejar información de fuentes internas y externas a una organización. Suministra un flujo continuo de información, sobre precios, gastos publicitarios, ventas, competencia, comportamiento del consumidor, tendencias del mercado, gastos de distribución, etc. Los Sistemas de Información enMercadeo tienen una orientación hacia el futuro de las personas, equipos y procedimientos, cuya finalidad es la de almacenar y procesar un conjunto de información capaz de ayudar en la correcta toma de decisiones de la gerencia de mercadeo, en función de su respectivo programa de comercialización.
CONCEPTO 3
El sistema de información de marketing (SIM) puede definirse como un conjunto de relacionesestructuradas, donde intervienen los hombres, las máquinas y los procedimientos, y que tiene por objeto el generar un flujo ordenado de información pertinente, proveniente de fuentes internas y externas a la empresa, destinada a servir de base a las decisiones dentro de las áreas específicas de responsabilidad de marketing.
Para que se pueda hacer una correcta interpretación y aplicación de los...