Sistema de Invetigación de Marketing

TALLER No 1
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: CONCEPTOS GENERALES
INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LA TOMA DE DECISIONES DE MARKETING







JUAN CARLOS JARAMILLO GUZMÁN
CÓDIGO 000187300







CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS “UNIMINUTO”
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
VII SEMESTRE
VILLAVICENCIO, AGOSTO 27 DE 2013
TALLER No 1
INVESTIGACIÓN DEMERCADOS: CONCEPTOS GENERALES
INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LA TOMA DE DECISIONES DE MARKETING








DOSTOR WILLIAM GUEVARA CAGUEÑO
ECONOMISTA






CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS “UNIMINUTO”
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
VII SEMESTRE
VILLAVICENCIO, AGOSTO 27 DE 2013
CONTENIDO

1. Definir ¿Qué es la investigación de mercados? Concepto muypersonal y con sus propias palabras.
2. ¿Cuál es la naturaleza de la actividad de Marketing?
3. ¿Cuál es la tarea de la gerencia de Marketing?
4. Qué tipo de información necesita la gerencia de Marketing?
5. ¿Cuáles son las fuentes de información para la toma de decisiones de Marketing?
6. ¿Qué es un Sistema de Investigación de Mercados (SIM) para las empresas?
7. ¿Por qué es importante el SIMpara las empresas?
8. ¿Cuál es el papel de la Investigación de mercados en el sistema de Marketing?
9. ¿Cuáles son los aspectos especiales de la investigación de mercados?
10. Defina los cuatro componentes esenciales del sistema de marketing y de ejemplos de cada uno.
11. Enuncie y explique brevemente los tipos de investigación de Mercados.
12. Enuncie los pasos para el desarrollo de unainvestigación de Mercados.











1. Definir ¿Qué es la investigación de Mercados? Concepto muy personal y con sus propias palabras.
La investigación de mercados es la sistemática y objetiva identificación, obtención, registro, análisis, presentación y distribución de datos e información acerca de una situación específica que enfrenta la empresa, con el propósito de mejorar la toma dedecisiones para la solución de los problemas y/o la identificación de oportunidades de mercadotecnia.
2. ¿Cuál es la naturaleza de la actividad de Marketing?
La naturaleza de la mercadotecnia se remonta a la era del hombre primitivo cuando este vivía en las cavernas, era autosuficiente pero poco a poco se fueron relacionando unos con otros, crearon villas en las cuales se iniciaron las primerasformas de mercado. Pero fue a partir del año1800 hasta el año de 1920, las empresas en Europa y EEUU junto a la revolución industrial, se mostró una clara orientación a la producción.
No era necesario comercializar para vender, todo se consumía de inmediato, fuera lo que fuera, lo que se producía. El consumidor no tenía tiempo de seleccionar ni forma, ni color, tomaba cualquier cosa.
La demandasuperaba la oferta, también se creía que los consumidores preferían productos que estaban disponibles y eran costeables y que por tanto la gerencia debería concentrarse en mejorar la eficiencia de la producción y la distribución.
A partir de año de 1920, donde la capacidad de compra se redujo al mínimo, se crearon y desarrollaron productos, que luego trataban de introducirse en el mercado. Poresta razón surgió el concepto de producto que dice que los consumidores prefieren los productos que ofrecen la mejor calidad, desempeño y características, y de que por tanto la organización debe dedicar su energía a mejorar continuamente sus productos.
El concepto que dio origen al mercadeo o marketing, fue el de orientar los productos al grupo de compradores (mercado meta) que los iba a consumir ousar. Junto con ello se dirige los esfuerzos de promoción a las masas (mass marketing) por medio de los medios masivos que comienzan a aparecer (cine, radio, televisión).
Y de aquí surge el concepto de marketing que dice que el logro de las metas de la organización depende de determinar las necesidades y deseos de los mercados metas y proporcionar las satisfacciones deseadas de forma más...