Sistema hotelero ama de llves

Introducción a la hotelería
Marcos Saavedra
SISTEMA HOTELERO DE AMA DE LLAVES
Ama de Llaves
Control total delas tareas de la gobernanta, limpieza, cambio de ropa y reparación de habitaciones. Pone en conocimiento al sector de concerjería sobre el estado de cada una de las habitaciones.
Característicasdestacadas
• Estado de la Habitación
• Ama de Llaves
• Definición de Ama de Llaves
• Mantenimiento de Estados de Limpieza de Habitaciones
• Control Diario de Habitaciones sinLimpiar
Estado de la Habitación
En la ficha de cada habitación, se mantiene el estado de limpieza de la habitación, para que la gobernanta del hotel o persona a cargo de la tarea de limpieza puedaconsultarlo. Se indica si una habitación ha sido liberada, si ha pasado el personal de limpieza, si la habitación está limpia o no.
Pantalla del sistema
Desde esta pantalla se mantiene el estado delimpieza de la habitación.
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Definición de Ama de Llaves
Carga y mantenimiento de las distintas personas y usuarios que están directa o indirectamente relacionados con el sistema. Se les asignaráuna clave de acceso y ciertos permisos si tienen permitido el acceso al sistema, este sería el caso de los vendedores o facturistas. Para el caso de los fleteros, viajantes y representantes no tendránacceso al sistema, pero si se les asignará un porcentaje de comisión por ventas o flete e identificará si es viajante o fletero según el caso.
Pantalla del sistema
Pantalla de carga de usuarios ypersonas.
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Control Diario de Habitaciones sin Limpiar
Permite la visualización instantánea del estado del hotel en un día particular.
Uno de los paneles muestra el estado de las cajas de losconserjes. Muestra el responsable del turno, horario de entrada y salida, habitaciones ocupadas del turno anterior, habitaciones ocupadas en ese turno, habitaciones liberadas del turno, saldo inicial...