Sistema Y Actualizaciones

PROYECTO DE CAFÉ INTERNET

PRESENTADO POR:
VICTOR ERNESTO SANCHEZ

CEINFOS
CENTRO DE ENSEÑANZA EN INFORMATICA Y SISTEMAS
TECNICO EN SISTEMAS
AREA DE PROYECTOS
EL BORDO CAUCA
2012
PROYECTO DE CAFÉ INTERNET

PRESENTADO POR:
VICTOR ERNESTO SANCHEZ

PRESENTADO A:
DORA LILIANA NAVIA

CEINFOS
CENTRO DE ENSEÑANZA EN INFORMATICA Y SISTEMAS
TECNICO EN SISTEMAS
AREA DE PROYECTOS
ELBORDO CAUCA
2012
INTRODUCCION

Un Café Internet es un servicio que es ofrecido a la comunidad en general, para ello se es indispensable su excelente servicio e innovaciones, recuerda que muchos clientes son inexpertos y una atención amable y profesional será el mejor gancho para que tus clientes vuelvan y sean fieles. Además el renovarse no tiene porque implicar necesariamente más inversión enequipo, ya que si pones en práctica tu creatividad lograras hacer que con tus recursos actuales hagan que tu negocio sea más atractivo, produzca mas utilidades, funcione mejor y lo principal que tus clientes se sientan satisfechos.

JUSTIFICACION

Se tomo la decisión de abrir un Café Internet porque vemos que hoy en día múltiples actividades se realizan por medio de la computadora. Además suganancia dependerá del buen servicio prestado al cliente y de la buena localización adquirida del local, para facilitar el acceso a estas al público en general se buscan horarios, precios flexibles, instalaciones cómodas y de calidad para ofrecer el mejor servicio.

LOGO Y SLOGAN DEL CAFÉ INTERNET

RAZON SOCIAL
VICTOR SANCHEZ CHACON

NOMBRE COMERCIAL
CAFÉ INTERNET SANCHEZ

LOGO Y SLOGANDEL CAFÉ INTERNET EN EL LOCAL

MISION

Ofrecer el mejor servicio y equipos en óptimo estado, e instalaciones cómodas y de calidad con red banda ancha que garantice la satisfacción de nuestros clientes. Además proporcionar a los usuarios herramientas de hardware y software que cumplan con las necesidades de estos.

VISION

Adecuar la infraestructura administrativa y tecnológica del CaféInternet. También lograr por nuestra dedicación y esfuerzo ser los mejores, reconocidos a nivel local por nuestro excelente servicio y el frecuentemente adecuado mantenimiento de equipos, actualizándolos para así brindar y satisfacer las necesidades de nuestros clientes al cabo de un año.

OBJETIVOS

- Ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes.
- Promocionar nuestro servicio con cobrosespeciales a clientes fieles.
- Hacerle publicidad a nuestro negocio (servicio).
- Incrementar o mejorar nuestros ingresos.
- Generar empleos.

MATRIZ DOFA DEL PROYECTO CAFÉ INTERENT

FORTALEZAS
- Localización apropiada del local.
- Estrategias de servicio.
- Equipos en óptimo estado e instalaciones cómodas y de calidad.
- Precios flexibles.
- Indispensable para realizar múltiplesactividades.
- Ofrecer el mejor servicio con red banda ancha.

DEBILIDADES
- Bloqueo de equipos, mouse y virus.
- Inesperadas caídas de la red y de la energía.

OPORTUNIDADES
- Servicio requerido durante todo el año.
- Innovar nuestro negocio e implementar programas actualizados.
- Publicidad por medio de emisoras, carteles y folletos.

AMENAZAS
- La competencia de los demás servicios.- Clientes exigentes insatisfechos.

FORTALEZAS A OPORTUNIDADES

Ya que hoy en día múltiples actividades se realizan por medio de la computadora se podría decir que es indispensable para la comunidad en general, por lo que a la hora de abrir un servicio de Café Internet lo principal que se tiene en cuenta es la adquisición apropiada del local, de lo que dependerá en parte de su surgir,también el ofrecer un excelente servicio a los clientes brindándoles la ayuda necesaria, satisfaciendo sus necesidades garantizándote que vuelvan y te sean fieles, los precios serán flexibles garantizando equipos en optimo estado e instalaciones cómodas y de calidad.
En el lapso de un año nuestro servicio de Café Internet ofrecerá tipos de estrategias como cobros especiales a los usuarios fieles, ya...