Sistemas Computacionales Administrativas

ADMINISTRACION AVANZADA


ASESOR:
M. C. ADOLFO RODRIGUEZ RODRIGUEZ

ACTIVIDAD:
ADMINISTRACION MODERNA Y EL ÉXITO DE LAS EMPRESAS EN EL MERCADO

MAZATLÁN, SINALOA NOVIEMBRE DE 2012.

Introducción

Al constante cambio que a diario se presenta en las empresas por la globalización, la situación económica del mercado, ha creado un nivel de competitividad en extremo, donde el másfuerte sobrevive, son extensos los factores que influyen y determinan el éxito del proyecto, sin embargo el no conocer las bases administrativas crearan un déficit de probabilidad y oportunidad para que los objetivos se logren, es de suma importancia que los administradores o los que desempeñan un cargo de toma de decisiones en los procesos productivos de la empresa, conozcan cuales son los modelosy los mecanismos que fluctúan actualmente a nivel global en la mismas.
El conocer cuáles son los modelos, los sistemas, las teorías, las herramientas o los planes de acción que han desempeñado otras unidades productivas, que han satisfecho las necesidades del mercado y han logrado obtener esos objetivos de éxito en el corto y largo plazo, creará en el individuo una visión más amplia de cómopoder tomar decisiones viables que incrementarán la calidad de los procesos, factor clave para la situación del mercado actual, donde la calidad es un requisito determinante para satisfacer las necesidades y demandas del cliente final, por lo cual en el determinado estudio analizaremos cuales son estos modelos de forma sintética y sus características esenciales.

Administración Moderna y eléxito de la empresa en el Mercado.
La calidad Consiste en la medida en la cual un producto o servicio se ajusta a las especificaciones o requerimientos para una tarea o función dada. Por medio de la calidad comparamos que producto o servicio es mejor. La calidad total satisface las necesidades al máximo del consumidor o cliente, por ejemplo: En un Restaurante, al llegar a la puerta reciben con unaatención adecuada, te invitan a pasar y te dirigen a la mesa cordialmente y se adelantan a cubrir tus necesidades no solamente de alimentación si no de servicio, de inmediato te vas a sentir muy cómodo, por el contrario que llegas a un lugar donde eres totalmente ignorado. Hoy en día hablar de la calidad es hablar de una herramienta necesaria y útil en los negocios (comercial, servicio,manufactura) ya que si el producto es de calidad no solo va a cubrir las expectativas y necesidades del cliente, si no que ira mas allá y el cliente quedara totalmente satisfecho, por lo que va a consumir e incluso va a recomendar. Para llegar a esta podemos contar o buscar la certificación de ISO (organización internacional para la estandarización); esta son normas que nos facilitan el intercambiode bienes y servicios, ya que nos dan la pauta para realizar los trabajos de forma unificada reduciendo riegos en la calidad del producto o servicio.
En la necesidad por encontrar los procesos que nos ayuden a definir una administración eficiente del negocio o empresa, empleamos diferentes herramientas, técnicas, modelos, teorías, etc. Que se aplican a las diferentes áreas o departamentos dela misma empresa todo con el fin mencionado de optimizar los mecanismos y procesos que nos ayuden a incentivar la calidad pero no solo del bien o servicio final, sino al valor agregado a todo el proceso que conlleva la producción.
Así nos podemos encontrar con diferentes autores, especialistas en administración por áreas o departamentos de la empresa los cuales nos ilustran y nos aconsejan elaplicar series de mecanismos que nos facilitarán la tarea para encontrar la calidad de la producción y así podemos mencionar que por ejemplo si visualizamos estrategias como el outplacement, la gerencia del conocimiento, el mentoring y el outosourcing, vemos que estas están orientadas hacia el recurso humano de la empresa que busca en el factor humano la necesidad de compenetrar en mayor medida...