Sistemas De Calidad En Un Taller Automotriz

ENFOQUE DEL SISTEMA DE CALIDAD APLICANDO EN UN TALLER AUTOMOTRIZ

SISTEMAS DE FRENOS
AJUSTE DE BALATAS
1.- NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES.
La necesidad del cliente es que requiere unajuste de balatas ya que las balatas están desgastadas y necesitan ajustarse. La expectativa del cliente es que el trabajo efectuado sea de calidad y bien echo para que no tenga ninguna falla.
2.-POLÍTICA Y OBJETIVOS DE LA CALIDAD.
El objetivo de calidad del mecánico es el llevar acabo cada paso para que el ajuste de balatas sea limpio y ordenadamente sin tener algún accidente o algún error enel trabajo realizado.
3.- PROCESOS Y RESPONSABILIDADES PARA PODER LOGRAR LOS OBJETIVOS DE CALIDAD EN UN AJUSTE DE BALATAS.
*Paso 1.- para hacer un ajuste de balatas perfecto se necesita lasiguiente herramienta: gato, torres, tacones, llave de cruz, desarmador plano, juego de dados, brocha, bandeja, jabón, agua, lija.
*Paso 2.- primero se calza el vehículo y se mete el gato y se levantacuidadosamente para no tener algún accidente, una ves levantado el auto se comprueba que no haiga ningún movimiento que pueda ocasionar que el vehículo se caiga.
*Paso 3.- después se le retiran los birlosde la llanta trasera y se desmonta.
*Paso 4.- se retira el tambor y se verifica que no haiga ninguna raspadura alrededor del tambor.
*Paso 5.- se verifica el estado de las balatas (en este caso noes necesario el cambio solo el ajuste) se deben de lijar.
*Paso 6.- con la brocha se limpia el tambor y se prepara agua con jabón para lavar las balatas y todo el mango que lo conforma, el pistón nodebe de tener oxido (en caso de tener oxido se le da mantenimiento con grasa)
*Paso 7.- se sopetea para que no quede ningún residuo de agua o polvo, después se lija el tambor para que no quedeninguna grieta.
*Paso 8.- con un desarmador plano se ajusta el pistón y los resortes y se va midiendo el tambor a medida de que quede ajustado, ya quedando a su nivel se coloca la llanta y así nuevamente...