sistemas de calidad

Páginas: 3 (652 palabras) Publicado: 3 de mayo de 2014



I N S T R U C C I O N E S:
El juego consiste en dos rondas, la primera ronda consta de dos equipos (formados por 3 equipos cada uno). Se hace una ronda de 6 preguntas empezando con los dosprimeros integrantes del equipo, pasando al segundo y así sucesivamente. Los puntos de la primera ronda serán multiplicados por uno, le segunda por dos, la tercera por tres y así hasta llegar a la rondaseis. Cuando haya acabado la primera ronda con dos equipos, el equipo ganador será desintegrado con efecto de que queden tres equipos, aquí empezara segunda ronda de preguntas para equipos del equipoganador. El equipo de dos personas que tenga más puntos será el ganador.
TEAMBACK. Cuando el equipo rival, en la primera ronda, tenga dos errores en alguna pregunta el equipo rival puede hacer usode tres cuadernos para buscar respuesta a la pregunta en turno. *los cuadernos serán del equipo rival*

PREGUNTAS.

1.- Menciona cuáles son los puntos de los procesos administrativos
• Planeación• Organización
• Dirección
• Control

2.- menciona a los expositores más grandes de la administración
• Frederick Winslow Taylor
• Elton Mayo
• Henri Fayol
• Gilbert
• HenryGrantt
• Abraham Maslow

3.- menciona las épocas de los antecedentes de la calidad
• Época primitiva
• Edad media
• Revolución industrial
• Siglo XX




4.- Menciona a algunos precursoresde la calidad
• William G. Ouchi
• Kauro Ishikawa
• Philip Bayard Crosby
• Walter Andrew Shewart
• Williams Edward Deming

5.- Menciona los lugares de nacimiento de los precursores de lacalidad
• Rumania
• Hawái
• Japón
• Estados Unidos

6.- Menciona aspectos importantes de sucesos en Japón
• Se funda la JUSE
• Deming imparte seminarios
• La calidad era pésima y muyeconómica
• Se fija un grupo para el mejoramiento de calidad

7.- ¿Cuáles son las contribuciones de Juran?
• Principio de Pareto
• Teoría de la gestión de la calidad
• Trilogía de Juran...
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