Sistemas de control

Páginas: 3 (547 palabras) Publicado: 18 de enero de 2012
José Ildefonso Gutiérrez Moreno
886948
Expresión verbal en el ámbito profesional
Gerardo Macías
Lunes y Jueves de 10:00 a 11:30
Tarea # 2
Lunes 17 de Agosto del 2009

Proceso de lacomunicación humana

Concepto: El proceso de la comunicación humana consiste en el intercambio de mensajes entre varios individuos. Este fenómeno de carácter social comprende todos los actos mediante laspersonas comunican con sus semejantes, sentimientos, ideas, información, en pocas palabras hacer común algo.

Características: La comunicación humana consta de varias características así comoelementos.

* Emisor: Quien emite el mensaje.
* Receptor: Quien recibe la información.
* Canal: Es el medio físico por el que se transmite el mensaje.
* Código: Es la forma quetoma la información que se intercambia entre la Fuente (emisor) y el Destino (receptor) de un lazo informático. Implica la comprensión o decodificación del mensaje que se transfiere.
* Mensaje: Eslo que se quiere transmitir.
* Contexto: Es la situación o entorno extralingüístico en el que se desarrolla el acto comunicativo.

Tipos:

* Recíproca : Cambio continuo de papeles entreemisor y destinatario, un diálogo, una conversación, una entrevista.
* Unilateral: No hay cambio de papeles, sólo se da un ciclo comunicativo, un comercial de radio, una cartel, publicidad.Comunicación Asertiva

Concepto: Un comportamiento comunicacional maduro en el que la persona ni agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus convicciones y defiendesus derechos.

Características:

Directa
Clara
Concisa
Convincente
Madura

bibliografía:
http://www.slideshare.net/LISBE_FIESTAS/la-comunicacion-humana
www.rae.es

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