Sistemas De Información Como Herramienta Competitiva
Capitulo 5: "Transacciones seguras e intercambio de información contable"
1 El desafió
¿Que es una transacción segura? El comercio electrónico es cada vez mas común en la actualidad, ya que se considera que reduce el riesgo de fraude. Se considera comercio electrónico al proceso de comprar y venderbienes y servicios electrónicamente, mediante transacciones de negocios computarizadas, utilizando Internet, redes y otras tecnologías digitales.
Logran sustituir los procedimientos manuales y de papel, acelera pedidos y entregas, los pagos, y reduce los costos.
Pero primero, antes de decir que es una operación segura, definámosla: es aquella que resulta autentica, confidencial, integra y que no serepudia
Lo que verdaderamente se busca en un ambiente seguro es que los riesgos asociados puedan reducirse a la mínima expresión.
Modelos de negocios de Internet:
Businees to costumer: entre comercio y consumidores.
Businees to business: entre empresas, integrando a proveedores y clientes.
Businees to employee: entre una empresa y empleados.
Businees to goverment: la relación del Estado consus proveedores, la información a la ciudadania y el control del presupuesto y ejecución.
E-Procurement: la relación entre una empresa y sus proveedores.
E.Banking: la relacion entre un banco y sus clientes.
Algunas variantes las constituyen las:
• Intranets: redes internas de las empresas, no es publica.
• Extranet: son útiles para manejar las relaciones con clientes y proveedores.
Estasdos también llevan normalmente un firewall (Conj. de hardware y software para protege a un ambiente seguro de uno inseguro)
Se puede hablar de comunicaciones y transacciones seguras cuando:
• El mensaje llego integro a destino, sin alteraciones y tal como fue enviado
• Que el mensaje no haya sido” visto” y/o “interceptado” por un tercero
• Que el destinatario este seguro de que el mensajerecibido procede de un quien dice haberlo enviado, ya que va a depositar toda su confianza en la veracidad del mismo, y no lo repudie.
2. EDI
EDI (intercambio electrónico de datos, en español) a través de el se accede electrónicamente a distintos tipos de acciones comerciales, como por ejemplo: gestión de inventarios, ordenes de compras, pagos, envió de facturas, consultas, entrega dedocumentos, remitos.
Comprende un conjunto de hardware y software cuyos objetivos son: intercambio de información y documentación, sin utilizar papeles, en condiciones de seguridad y confiabilidad, para reducir costos y tiempos, al relacionar e integrar sistemas de distintas empresas.
Para lograr una verdadera integración de sistemas entre empresas, que permita que un documento enviado por A seaaceptado por B. Es necesaria la existencia de acuerdos entre los participantes sobre el contenido de la información y sus formatos, ósea que es necesaria la existencia de estándares generalmente aceptados por la comunidad de negocios.
Pero el principal problema de EDI es la falta de estandarización, ya que cada país o región puede tener uno distinto. Para ello esta el EDICAFT ( electronic dataintercharge for administration, comerse and transport), desarrollado por las Naciones Unidas, que es un estándar de uso generalizado y creciente, donde se encuentran normalizados una gran cantidad de documentos comerciales.
El concepto de intercambio electrónico de datos implica que dos aplicaciones con nivel de acoplamiento nulo, logren trabajar coordinadamente sin la intervención humana.
Distintasmodalidades de EDI:
-Redes VAN: fueron las primeras redes privadas, administradas por sus propietarios.
-SMTP: Bajo esta modalidad un proveedor pone a disposición un servidor con un servicio SMTP, al que accedes por claves cifradas. Es en realidad un buzón de correo electrónico.
-AS2: es un protocolo de comunicación que conecta la computadora del emisor contra la computadora del receptor, punto...
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