Sistemas de informacion

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SISTEMAS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVOS (SIA’s)

1. CONCEPTOS DE ENTRADA, PROCESO, ALMACENAMIENTO Y SALIDA DE INFORMACIÓN

Aplicando los conceptos de entrada y salida a las organizaciones, podemos observar que ellas realizan funciones para lograr sus objetivos. Para efectuar las funciones se dedican recursos humanos y materiales, organizados en alguna estructura. Las personas involucradasdeben realizar un conjunto de acciones de todo tipo: elaboración de materias primas, transporte de objetos, elaboración de informes, toma de decisiones, contratación de personas, etc.

Un grupo de acciones realizadas bajo la responsabilidad de una unidad administrativa, tales que cumplen objetivos comunes y se ejecutan, generalmente, en conjunto se llama proceso.

Se debe observar que hayprocesos que se componen de procesos. Por ejemplo, la Gerencia de Producción tiene la función de fabricar los productos que vende la empresa. Por lo tanto, todas las acciones que realiza constituyen el proceso de producción. Sin embargo, este proceso contiene otros procesos de adquisición de materias primas, su tratamiento y otros muchos. Podría continuarse la descomposición hasta el nivel que se desee.El grado de detalle que se utilice en una aplicación cualquiera de este concepto dependerá totalmente del objetivo que se persiga.

Los PROCESOS tienen entradas y salidas. Estas pueden ser del siguiente tipo:

• Material

Objetos que se procesarán, almacenarán o transportarán.
Ejemplo: Proceso de almacenaje de repuestos en bodega.

• Humano

Personas que serán objeto de acciones en elproceso.
Ejemplo: Proceso de capacitación en Análisis de Sistemas.

• Financiero

Dinero recibido, guardado o pagado.
Ejemplo: Proceso de pago de remuneraciones en efectivo.

• Información

Mensajes que condicionan la acción actual o futura de este u otros procesos.
Ejemplo: Prácticamente no existen procesos que no tengan o entradas o salidas de tipo de información.


2.DEFINICIONES

Un SIA es un conjunto de recursos humanos y materiales, que regidos por PROCEDIMIENTOS, ejecutan un conjunto de procesos interrelacionados para lograr un objetivo común

Un SIA es un sistema integrado que combina personas y máquinas para entregarle a una organización la información requerida para apoyar las operaciones, la administración y la toma de decisiones. El sistema usa lasmáquinas y equipos computacionales (hardware), programas e instrucciones computacionales (software), procedimientos manuales, bases de datos, modelos de análisis, planificación, control y toma de decisiones.


3. OBJETIVOS Y METAS DE LOS SIA´s

Captar, procesar, almacenar y proveer información útil, necesaria, en forma precisa y oportuna para la realización y control de las metas de laorganización.

4. ELEMENTOS DE UN SIA

Un SIA se compone fundamentalmente de procesos que manejan información en alguna forma. Este concepto abstracto de procesos se materializa en una organización, en un conjunto de elementos concretos, necesarios para la ejecución de procesos.

Los principales elementos son:

RECURSOS HUMANOS:

• Jefes de proyectos
• Analistas
• Operadores
•Programadores
• etc.

RECURSOS MATERIALES:

• Formularios
• Archivadores, Kárdex
• Máquinas de escribir
• Equipos computacionales
• Productos de Software
• Fotocopiadoras
• Calculadoras

PROCEDIMIENTOS: Es un conjunto de instrucciones escritas o verbales, formales o no, que regulan las formas de administrar la INFORMACIÓN y las COMUNICACIONES.

Los procesos de información se puedenclasificar según los medios que utilizan:

• Manuales: No utilizan medios mecánicos o electrónicos que no sean máquinas de escribir o calculadoras simples.
Ejemplos:
- La emisión de boletas en el comercio.
- La correspondencia normal de una oficina.

• Semimanuales: Utilizan en forma parcial aparatos automáticos.
Ejemplos:
- Atención de cuentas corrientes en un banco con terminales cajeros....
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