sistemas de informacion

Objetivos
El objetivo general de los SI es proporcionar a los encargados de la toma de decisiones, datos oportunos y
exactos que les permitan tomar y aplicar las decisiones necesarias que mejoren al máximo la relación que
existe entre los recursos de la empresa.
¨ Dar soporte a los objetivos y estrategias de la empresa; debe proveer toda la información necesaria
para el funcionamiento delnegocio en un momento dado, ya sea esta información referida a la actividad
diaria, como a la planificación de la empresa a largo plazo.
¨ Proporcionar a todos los niveles de la empresa la información necesaria para controlar las
actividades de la misma. La información no solo ha de ser necesaria para ejecutar las funciones y tareas,
sino también debe permitir el control y la verificación de queéstas se han realizado de acuerdo a lo previsto.
Debe así permitir controlar que los resultados alcanzados coincidan con las metas inicialmente previstas.
¨ Conseguir que se adapte a la evolución de la empresa; debe ser un sistema capaz de evolucionar al
ritmo de la empresa, pues las empresas son cada vez más dinámicas, y sus necesidades de información van
cambiando a lo largo del tiempo. Poresto si el sistema no evolucionara al ritmo de la empresa quedaría
rápidamente obsoleto y la información que emerge sería inadecuada, con lo cual no podría cumplir con los
dos objetivos anteriores ya que no brindaría una información fidedigna y actual en cuanto al negocio.
Utilizar la información como un recurso corporativo que debería ser planificado, gestionado y
controlado para ser másefectivo a toda la organización. Es importante considerar la información como
un recurso imprescindible para el funcionamiento de la misma. La información cuesta obtenerla al igual que
si se tratara de maquinaria o dinero, cuesta mantenerla disponible al igual que cuesta mantener activa una
máquina, y al igual que ésta es una carga cuando nadie la utiliza. Por lo tanto se debe gestionar igual queotro recurso cualquiera, de forma que tengamos la mejor información al menor costo
Elementos
A nivel de insumos, por su parte, pueden identificarse:
¨ Datos: son el insumo principal del sistema pues sin ellos no habría qué transformar en información. Estos
datos no necesariamente deber tener el carácter "individualizado y simple" al que habíamos hecho referencia
al momento de definirlos,sino que puede ser información que surgió como producto de otro proceso y que se
utiliza como insumo en uno nuevo para generar otro tipo de información. A los efectos de una más clara
exposición, en lo que sigue de esta sección se utilizarán indistintamente ambos términos.
¨ Recursos Humanos (usuarios finales y especialistas): a través de los recursos humanos es posible crear
el sistema, ponerloen marcha, hacerle los ajustes que sean necesarios para que se adapte de la mejor
manera posible a las reales necesidades de los usuarios, controlar su funcionamiento y evaluar su producto
final, tomando las medidas correctivas que sean necesarias en caso de que el mismo no satisfaga las
necesidades para las que fue creado.
Estos recursos humanos incluyen usuarios finales y especialistas enSI.
Los usuarios finales - también llamados clientes - son personas que utilizan un sistema de información o la
información que éste genera; son todos aquellos a los cuales va destinado el producto final del sistema.
Dentro de este grupo se encuentran los integrantes de los órganos superiores de la organización, el director
general, el gerente general, los mandos medios, los supervisores, endefinitiva todos aquellos que darán uso
a esa información generada por el sistema, ya sea con propósitos meramente informativos o bien como
soporte para la toma de decisiones.
Los especialistas en SI son personas que desarrollan y operan sistemas de información, son aquellos con
conocimiento en computación, los cuales deberán identificar las necesidades y carencias de información.
Entre ellos...